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学海无涯 客服转正工作总结8篇 客服转正工作总结（精选8篇）由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利”。  客服转正工作总结（精选8篇）  时间荏苒，白驹过隙，一段时间的工作已经结束了，信任大家这段时间以来的收获肯定不少吧，制定一份工作总结吧。那么你有了解过工作总结吗？下面是我帮大家整理的客服转正工作总结（精选8篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。 客服转正工作总结1 不知不觉中，三个月过去了，我在客服的岗位已经工作三个月多，虽然工作的任务和目标我一直记在心中，可是自己还是有很多地方学习的不够，还需要更加的努力才能胜任好这份工作。在过去的三个月中，我经受住了一些考验，也不断的努力提升着自己的业务水平和工作技能。 一、精诚团结  三个月来，我与同事们能搞好团结，听从领导的安排，乐观主动的做好工作，后线虽然工作人员少，但是在领导的带领下，大家团结全都取得了一定的成果。  1、勤勤恳恳的完成领导交办的工作；  2、在领导的指导下，和其他同事一起钻研业务，摸索好的工作方式和方法；  3、在领导的指导下，树立大局观，踏实工作。  二、加强学习，努力提高业务水平  三个月来，我能够专心学习公司相关政策和规定，合规工作。除了日常的审、录单，客户签约等工作，在催收、温馨提醒及追加贷款的工作中努力学习好的方式方法，在领导的指导和同事的帮助下，逐渐有了一套行之有效的工作方法。  三、履行职责，踏踏实实的做好本职工作  我热爱自己的本职工作，能够正确专心的去对待每一项工作任务。  1、提高工作质量，准时正确的做好资料的管理。如资料的交接、登记、管理，坚持做到了当天工作当天处理完毕。  2、严格规章制度，把好资料审核的第一道关口。作为一名客服，我深感自己肩上的责任重大，稍有疏忽就有可能出现信贷风险。因此，我不断的提醒自己，不断的增强责任心。  3、坚持工作原则，做好签约核实。我深知：客户的签约审核，责任重于泰山，丝毫马虎不得。三个月来，我坚持执行公司的相关制度，在领导的指导下，对每一个客户专心核实，从客户的主体资质、信用情况、生产经营项目的现状与前景到还款能力，每一个环节我都是仔细审查，没有一丝一毫的懈怠。  回顾三个月的工作，自己感到仍有不少不足之处：  1、只是满足自身任务的完成，工作不灵活；  2、业务素养提高不快，对新的业务知识学的还不够；  3、本职工作与其他同行相比还有差距。  我将努力克服自身的不足，在领导的指导下，专心学习，努力提高自身素养，乐观开拓，履行工作职责，听从领导。与全体同事一起，团结全都，为完成公司新年度的各项目标任务作出自己应有的贡献。 客服转正工作总结2 时间弹指一挥间毫无声息的消逝，转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月，内心不禁感慨万千。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美妙的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果，但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。 在这段时间的工作学习中，对客服的工作有了一个比较完整的熟悉；对于公司的进展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的熟悉。在熟悉工作的过程中，我也渐渐领会公司的精神，团结协作、开拓创新，为公司的稳步进展增添新的活力。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作学习情况作如下汇报。  我的工作主要是售后客服，负责处理售后的相关事情，比如商品破损、物流停滞等。在这阶段也要非常感谢我的师傅，是他带着我去熟悉工作内容，并教育我专业话术。刚开头因无工作阅历，期初的一段时间里常常出现问题，在此感谢领导和同事们的热心帮助，让我准时发现工作中的不足，并且专心更正。工作中不断地总结阅历教训，后来我也熟悉了每日的工作，准时提交售后反馈情况，做到“主动”工作。经过4月中旬去北京的培训，我对本职工作有了一个更深刻的熟悉，特殊是工作中的一些细节问题，还有领导和同事们提出讨论的问题，我也有了清晰的熟悉。工作中需要同事之间团结合作，这一点很重要，也是加入公司以来同事们给我最深的影响。  当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到。工作中需要“超越”的精神，我信任经过努力，工作会越做越好。  在此，在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为公司的蓬勃进展贡献我全部的力气。 客服转正工作总结3 从20xx年xx月xx日入司已经xx月时间，在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段，通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了