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如何做好售后服务? -管理资料
如何做好售后服务?
一个完美的销售过程，不仅包括售前服务、售中服务还包括售后服 务，而且售后服务在一定程度上，对消费者更为重要，那么，如何做好售后服务? 下文就介绍了做好售后服务的几个要点，可供参考!
售后说起来容易，做起来难，
如何做好售后服务?
。我们看到不少企业都设立了客服中心、市场服务部、售后服务部等，虽然这些部门名称各异，但是有一点是共同的，它们都是处理售后服务的。
售后部门基本上每个企业都有，可是它们的售后服务又做得怎样呢?曾经为一些具体的问题找过不少企业的售后部门，我发现这些售后部门真正解决问题的少，扯皮的多，敷衍的的多，推诿的多，服务态度更是凶巴
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