07-汽车零件生产部订单.pdfVIP

1、 目的 1.1 依订单 业务协调的程序，确保公司与客户之间均符合 的所需。 1.1.1 各项要求均以 清楚记载。 1.1.2 任何与订单上不同的要求，均协调解决，并达成共识。 1.1.3 公司确有能力达成订单上的要求。 2、范围 订单的收发、有关确认、答复及变更作业。 3、定义 3.1 定型品:本公司已量产试作或无需变更生产流程的产品。 3.2 非定型品:不涵盖定型品所定义的产品。 4、职责 4.1 生产部:负责订单的受理及相关事务的协调。包括:价格确认，订单变更通知，交期的审 查及相关事宜的确认等。 4.2 技术部:负责非定型品定型。 4.3 质管部:负责产品质量的规范 。 5、 内容 5.1 流程图 流 程 职责单位 相关说明 表 单 客户需求 生产部 客户原始订单 定型品/新 非定型 生产部 联络单 产品判定 技术部 客户 NG 价格规 协调 格 技术部 生产部 定型品 质管部 NG 价格/服务/ 报 交期 OK 生产部 正式受订通知 生产部 OK 生产部 联络单 订 单 变 生产准备 质管部 采购部 生 产 生产指令单 生产部 生产管理办法 总成生产指令单 婉拒客户 订单 OK 根据 生产部 仓储管理办法 出库单 出 货 进出库管理台 帐 5.2 客户需求 5.2.1 生产部接受客户计划订单，必须确认客户要求的条件均已同意。 5.2.2 若客户需求为非定型品，生产部以 “联络单”通知相关部门，并组织试制。 5.2.3 若客户为直接 库存品时，依 “仓储管理办法”办理出库。 5.2.4 若为公司计划性生产库存时，需经生产部主管确认后按正式受理订单通知执行。 5.3 订单 5.3.1 定型产品 5.3.1.1 价格:是否与原报价的决议价格相符。 5.3.1.2 服务:客户有、无特定服务要求，本公司能满足。 5.3.1.3 生产部应根据库存状况，生产负荷及现有生产状况进行有关交期 。 5.3.1.4 生产部须将客户的具体要求经生产部主管确认后通知相关部门执行。 5.3.2 非定型品 5.3.2.1 技术部须确认客户要求的规格均已清楚，公司设备及其它条件或交期可以保证。 5.3.2.2 质管部须确认客户的质量要求均已清楚，公司的量测设备及精密度能满足要求。 5.3.2.3 采购部须确认原材料按期供应。 5.3.2.4 生产 “联络单”协调结果，按议价试制。 5.3.2.5 若 客户要求时，则由生产部与客户协调。 5.3.3 报价 5.3.3.1 定型品的报价:报价高于产品底价表时，