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- 2022-10-05 发布于四川
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店长做到这6点,100%得到店员的拥护!
店长只有得到店员的真心拥护,店面工作才会开展的好,因 此店长需要针对不同的店员,根据他们具体的需求〃对症下 药〃。
、给予店员利”
利指的就是店员在薪酬上感到满意。当然,工作的目的不仅 仅是为了报酬,但报酬是对工作的一种肯定。
薪酬管理一是要注意内部公平,二是要对外具有竞争力,三 是要对店员具有激励性。如某位店员超额完成销售任务,应 该针对销售额超出任务的局部加大提成比例,作为对突出表 现的奖励。店员的努力得到了应有的回报,即〃有利〃,这样可 以大大提高店员的工作积极性。
2、给予店员礼
礼就是店长要礼遇店员,给子店员尊重、荣誉、精神上的奖 励。
让店员参与到店面管理中来,让店员知道店面这一周的业绩 情况和重大事项,这可以使店员及时了解店面的基本情况, 尤其是那些振奋人心的业绩和事件能够在很大程度上鼓励和 激发店员的荣誉感和归属感。
3、给予店员“情”
作为店长,要善于以情动人。
店长要认真详细地了解每个店员的情况,时刻把握店员的心 理动态,及时帮助店员排忧解难,熟悉店员档案,能够叫出 每一个店员的名字,知道其背景、个性特征,以及所长所 短,还可以时不时地为店员制造点惊喜。保持与店员之间的 良好关系是管理的基础,也是用人艺术的一个重要方面。
、给予店员权〃
店面的成长要靠店长和店员共同的努力,店长要充分信任店 员,放权给他们,才能使店员养成
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