Color教师交接-工作流程.pdfVIP

【Color教师交接班 · ⼯作流程】 为什么要做好交接班⼯作？ 交接班是让客户建⽴信任度的关键时刻。交接班顺利，家⻓放⼼、反⽽觉得我们专业、增加粘性， 交接班不顺利，家⻓不但不信任⽼师，更加觉得公司存在不稳定性，降低品牌认可度。那么，在新 ⽼师交接班过程中，如何体现新⽼师的专业性和责任感，以及⼯作态度？这些要通过⾏为展现给家 ⻓。不能我们⽼师⾃⼰说⾃⼰有多专业，是让家⻓通过⽼师的⾏为，切实感受到专业。 交接班的流程： • 原⽼师离职前应⾄少提前1个⽉申请 • 新⽼师应先跟课⼀节，和孩⼦建⽴熟悉度，初步与家⻓建⽴联结 • 新⽼师跟课前，应由校区主管在和家⻓电话、或⾯对⾯告知换⽼师事宜 • 说明内容：1、原⽼师为什么⾛；2 、新⽼师特点与能⼒；3 、新⽼师稳定性； • 新⽼师在跟课后，需通过群内⽂字内容，让家⻓感受到⾃⼰与原⽼师的不同，增加家⻓初步信任 感，树⽴教学专业度；今⽽让家⻓放⼼。 以下为新⽼师与家⻓的初步沟通内容： • 发布时间：跟课后的当晚，⽆论多晚，⼀定要当天发到群内，让家⻓看到新⽼师的⼯作态度。 • 沟通形式：群内⽂字发布 • 话术思路： A. ⾃我介绍（包括专业与研究⽅向、曾经能体现专业性的履历，获得信任感） B. 学⽣分析：1、性格与上课状态中显现的特点与优势；2 、艺术创作中区别于其他孩⼦的个性化特 点；3 、可提升或值得在未来艺术创作上加以指导的⽅向。 C. ⼀定要有始有终，在⽂字最后要有收尾，和总结话语，⽬的是让家⻓觉得⽼师很周到。 以下为**班交接案例分析： 各位家⻓好，我是Color 666⽼师，很荣幸接下来由我负责咱们班的教学⼯作。[愉快] 我之前是担任的某某阶段的教学与课程研发，毕业于某某美院油画系，主要进⾏油画语⾔和当代艺 术的探索研究。很荣幸能在未来担任咱们班孩⼦的主讲教师。那么，从现在直到孩⼦们升班阶段， 我会和孩⼦们在⼀起，帮助他们强化对于艺术认知和艺术思维的理解与提升。通过今天课程，我接 触了咱们班的孩⼦，也想和⼤家分享⼀下我对他们的初步了解： 周五班 ⼩a ：听⼤壮⽼师说梓铭来Color不久，但在上课过程当中，他能⾮常好的跟着⽼师的节奏⾛，并且 能够理解并运⽤所讲知识，沉浸于⾃⼰的画⾯中。⽽且梓铭⾮常的有耐⼼，创作中他会把⾃⼰的想 法，⼀点⼀滴呈现在绘画上，有⾃⼰的⼀个⼩世界。在未来的学习中，我会更加关注梓铭的“绘画语 ⾔”的表达，⿎励他在表达想法的同时，画⾯更加具有丰富性、完整度。 ⼩b ：是个很专注于细节、对于画⾯要求严谨的学⽣，他会想⽅设法把⾃⼰作品做完整。过程中会对 ⾃⼰画⾯进⾏判断、实验、推翻、重组。在这过程中能看到凯⽂⾃我学习能⼒很强。当然，凯⽂在 保持这种⾃律同时，我会把他的个⼈⻛格更加强化，让他把作品上升到⼀个⾼度。 ⼩c ：是⼀个⾮常⾃信、有独特个⼈视⻆和创造⼒的学⽣，他的绘画能⼒也超级棒，在创作过程中有 很明确的个⼈想法，这⼀点是艺术学习和创作中⾮常难能可贵的。在未来的课程中，我也会更多关 注，如何让朗寒在保证⾃⼰独特性的同时，进⾏更多元的艺术探索和更深⼊性研究。 以此类推…… 结尾： 抱歉这么晚打扰各位家⻓，希望能够给到孩⼦们更健康和科学的绘画观，希望能陪伴孩⼦们共同成 ⻓。各位家⻓，我们下周⻅。