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店长管理：总结是员工管理的制胜法宝店长长每天需做总结。通过检查、激励、服务、观察的实施，以及委派工 作反响，做当日店内工作总结,发现问题，寻求解决方法。如销售情况是 否到达预期，人员状态是否到达销售气氛要求，店内环境是否到达标准等 等。影响因素有哪些?如何改正和防止。从而形成工作闭环，问题汇总于 此，研究解决方案，制定下一步工作目标。以总结而备无解。 每天早上进店第一件事就是检查。针对库存、卫生、体验台真机、 POP摆放位置、宣传单页等每天可能会被移动的点进行检查。以此确保每 天店内货源充足，产品指示准确，体验更加顺畅，环境干净明亮。以检查 而备有患。 激励是每天必做工程。针对早上员工的整体状态，给予相应激励。针 对个人精神状态，不定时给予鼓励。针对前一日的店内运营数据，给予希 望和鼓励的激励。针对一些执行性的工作,适当的委托下属。激励并非口 头表扬或者蓝图规划，而是融入于工作中润物细无声，一个鼓励的眼神， 一次信任的微笑，一次有保障的授权都是激励。以此确保员工精神状态是 正面积极的,从而感染同事，感染客户。想要经营好客户，首先要经营好 员工。以激励而备丧志。 店长严格意义上来说并非领导者，而是服务者。店长的职责最重要的 就是给予下属资源上的保证，技术上的支持。让下属可以全身心的投入工 作。卖场如战场，战时粮草是战士最大的后顾之忧，而卖场的后顾之忧就 是货物与政策等资源保证和技术技