《全业务运营支撑系统》融合业务受理巩固培训试题及答案.docVIP

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2022-10-14 发布于浙江
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《全业务运营支撑系统》融合业务受理巩固培训试题及答案.doc

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《全业务运营支撑系统》融合业务受理巩固培训试题及答案一、请选择正确的答案填在题目后面的括号中，单选。 1、有关有线专属卡说法正确的是( ) A有线专属卡套餐什么客户都可以订购 B只开通了单移业务的客户才能订购有线专属卡套餐 C开通了固网业务且存在固网基本包是在用的客户才能开通有线专属卡套餐 D开通了固网业务且存在固网基本包不管是否在用的客户都能开通有线专属卡套餐 2、客户下面开通了2个主卡移动用户，想要将期中一个主卡转为副卡，操作什么功能实现( ) A改主副卡关系 B移动副卡解绑 C移动副卡添加 D移动业务复机 3、营业员要查询客户的话费信息，要用哪个查询( ) A客户综合信息查