沟通说服力杨涛鸣.pptxVIP

沟通说服力;沟通无处不在， 销售随时发生， 不是你把什么卖给别人， 就是别人把什么卖给你。;沟通中的角色;沟通说服力成功的两大关键;沟通说服力的两大法宝;沟通说服力的五大方程式;沟通说服力的13个标准法则;6用问句的方式引起对方对产品的好奇心和兴趣。 7遇到抗拒时打断联想，转移注意力。 8每一个问句尽量获得对方YES的响应。 9每解除一个抗拒点后，要马上“假设成交”。 ;10语气应轻松幽默，自然，勿太公事化。 11推销产品的价值，而不是价格。 12永远找到下一个说“YES”的??? 。 13拥有一定要的决心，马上行动，坚持到底，直到成功的精神。 ;营销的十四大步骤（1）;八? 了解客户的问题需求及渴望 九??? 提出解决方案并塑造产品价值 十????做竞争对手的分析 十一解除顾客反对 十二成 交 十三要求客户转介绍。 十四做售后服务。;一良好的心态（1）;一良好的心态（2）;一良好的心态（3）;一良好的心态（4）;二充分的准备 (1);7客户资料的准备。《麦凯66》 客户永远分三类 A，红苹果（具备MAN法则的所有条件） B，青苹果（具备MAN法则中二个或一个条件） C，烂苹果（非常不具备MAN法则条件） ;M A N法则 ①对方是否有钱. ②对方是否有购买决定权. ③对方是否有购买需求.;8开发客户前的准备 你在卖什么? 谁是你的客户? 为什么你的客户会向你购买