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无锡美菜 销售谈判话术
一、促销话术:
(如果新商户可以跟下面开场白1相结合)
目前公司为了回馈老客户,扩大市场,特别推出一期为期3天促
销活动,活动内容涉及各个品类,力度很大,您可以看下,能帮您优
惠不少,很多东西都是限量的,建议您尽早下单,先下先得,可能晚
了就没货了。
二、售前话术:
【开场白】
1.您好,我是美菜网 xxx,中国最大的农产品移动电商,专门为您
的餐厅提供生鲜配送,您后厨的所有用品,包含米面粮油,蔬菜,肉
类,酒水饮料等都可以给您免费配送,价格透明,方便省心,货到付
款,没有风险。
2.你好,我是美菜网客户经理xxxx,可以为你提供原材料采购,店
面经营,营销和文化建设服务。——高大上版
3.你好,我是美菜网客户经理xxxx,我们为你提供原材料采购服务,
你只需通过手机微信下订单,我们每天从 凌家塘 往这边运送蔬菜,
肉禽蛋,米面粮油,厨房用品等商品,价格便宜,品质好。
——通俗版
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三、售中话术:
1.你们可以开发票嘛?
答:可以的
2.你们有检疫证明嘛?
答:肉类的检疫证明,我们都可以提供。
3.附近有哪几家在送?
答:列举,比较出名的一些连锁(如 同庆楼、小峰饭店、渔羊牧
歌、蜜桃餐厅、七+七快餐等)
4.你们有多少家合作的?
答:全国70000多家合作商户。无锡有3000多家吧(如 同庆楼、
小峰饭店、渔羊牧歌、蜜桃餐厅、七+七快餐等)
5.给我们合作送菜的送了很多年了?不想换。
答:给您送菜很多年了有时候他告诉你涨钱了你也不知道,而我们
的价格是公正透明的有几千家餐厅老板监督着。
6.长期从你们这里订有什么优惠?
答:长期从我们这边订首是价格透明能为您省很多钱,并且我们不
定期为了回馈老商户这边会做一些降价和促销的优惠
7.你们上面很多东西没有?
答:您看餐饮常用商品我们基本都有,我们线上的产品都是无锡各
个餐饮的所需求,所以您也可以试试。如果您在我们这下单还是要去
市场也一样会方便您,不至于您去市场还要粮油区,调料区,等各个
区都要去,这样您去市场也就是几样菜品会节省你在市场的时间。
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8.你帮我找到这个就可以合作
答:老板是这样的我们线上的产品都是无锡各个餐饮的所需求,用
户对产品认可的,所以您也可以试一次,您也不用先定太多,少定点
万一比您现在的好用呢!
如果客户不尝试必须就要这个。那么就回答,老板您看您店也
不就需要这一样产品,别的我们先给您送这,我这面让专业采购给您
寻品,然后我给您报价给予回复!
9.从你这里订一部分,我自己还要去市场再采购一部分,没有意义呀
答:如果您在我们这下单还是要去市场也一样会方便您,不至于您
去市场还要粮油区,调料区等各个区都要去,这样您去市场也就是几
样菜品会节省你在市场的时间。如果刮风下雨下雪您去市场会方便
吗。我们无论刮风下雨第二天司机都会给您送来
10.你们送货质量不好怎么办?
答:老板我们的菜送来您是需要检验,如有问题我们是给予您退
货,如果耽误您用,司机送完货会给您补货,青菜您也知道运输过程
中,天气等原因出现问题这难免的,但是第二天菜品有问题可以及时
给客服电话,客服会来给您解决!
11.你们的质量怎么呀?如果送过来的东西我们不能用怎么办?(怎么
保证你的东西都是真的?)
答:我们是从凌家塘(凌家塘蔬菜批发市场,华东地区最大,全国第三
)采购,经过严格筛选和分拣,质量如何你可以订购自己来判断;
如果你们认为不可用,直接与我们的送货人员沟通,拒绝接受并即可;
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12.我们这里有专门的采购人员,暂时不需要。
答:你们的采购人员是哪位?我们可以聊一聊。
13.配送点在哪?
答:每天早上我们的配送车辆会根据你们约定的时间 仓库(滨
湖区 金城东路和春阳路交汇处,原和晶科技工厂现在被我们
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