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基于差异化战略的顺德家电产业创新方向选择研究 [摘要]文章介绍了差异化战略，分析其在目前家电市场发展的优势，提出基于差异化战略的顺德家电产业创新方向选择，顺德家电可以建立差异化的服务体系、差异化的市场体系、差异化的产品体系、差异化的形象设计体系和差异化的销售方式，以此在激烈的家电市场竞争中赢得发展优势，通过研究为顺德家电产业创新发展提供了一定的参考意见。 [关键词]差异化战略;顺德家电;产业创新;市场体系;产品体系 我国家电行业发展较晚，已构成了较为明朗的发展体系，为在惨烈的市场竞争中获得优势，建议家电企业融合市场的须要及时调整发展对策，差异化战略就是家电产业技术创新发展的关键策略之一，形成了顺德家电产业技术创新发展的方向挑选。 1差异化战略 差异化战略所指的就是某一行业或者企业非政府在市场竞争中为了获得发展空间，实行区别于劲敌的服务、产品以及企业形象等，并以此在惨烈的市场竞争中获得发展优势。差异化战略运用过程中建议实行能赢得顾客普遍认可的存有差异的产业与服务。这就是目前企业发展过程中区别于其他企业的关键竞争优势之一，使企业能在惨烈的市场竞争中获得发展空间，赢得低于同行业水平的利润。 差异化策略是对企业传统经营方式的一种重要突破，使得企业避免了与竞争对手的对面交锋，使得企业不必面对价格战，同时企业还能够积极发挥自身的创新优势，积极进取，通过差异化策略的制定为企业发展赢得空间。顺德家电在产业创新过程中可以积极采取差异化的发展对策，以此培养客户忠诚度，在家电市场发展过程中赢得比较优势，以此促进企业发展[1]。 2顺德家电产业技术创新方向挑选 顺德产业集群成立于2009年，具有多个家电品牌，包括格兰仕、科龙、万和、万家乐、容声、美的六个驰名商标，在国内注册了顺德家电的集体商标，是我国重要的家电集群产业之一。在顺德家电产业的发展过程中要求加强创新研究，积极建立并运行差异化的发展策略。顺德家电可以建立差异化的服务体系、差异化的市场体系、差异化的产品体系、差异化的形象设计体系和差异化的销售方式。 （1）创建差异化的服务体系。服务就是家电产业发展的关键附属价值之一，对消费者出售犯罪行为具备关键影响，因此建议顺德家电融合自身的品牌与产品创建存有差异化的服务体系。 结合具体的家电产品型号以及品牌为客户提供差异化的服务。积极探索先设计后安装服务、24小时服务到位、星级服务一条龙、无尘服务、零距离服务等多种服务方式，以此为消费者提供细致的服务。使得消费者在家电购买与使用过程中能够感受到有差异的服务，以此促进顺德家电产业的创新发展。在目前激烈的家电产业市场中提升自身的竞争力，能够切实解决用户在家电使用过程中面临的问题，家电服务的最终落脚点为能够解决客户的实际问题[2]。 （2）创建差异化的市场体系。市场细分就是企业经营活动积极开展的关键确保与积极支持，顺德家电在产业技术创新发展过程中积极主动强化对市场的研发，积极主动创建多种市场细分体系，充份分析消费者的消费市场需求与消费性欲，高度关注消费者在家电购买过程中的出售习惯以及出售犯罪行为，以此将市场分割为若干个消费群体，融合消费群体的特定消费市场需求以及消费方向展开适当的产品开发，以此提高顺德家电产业品牌研发与营销的针对性。顺德家电通过对市场的有效率细分与研究，将家电市场展开阶层细分、地域细分、款式细分和外销细分等，以此提高家电市场营销的针对性，同时实现差异化的市场营销。 （3）建立差异化的产品体系。产品是家电市场营销的核心构成，要求顺德家电产业营销过程中实行差异化的产品策略。具体表现为在产品的功能以及质量上区别于其他同类厂家，以此对消费者形成购买吸引力，以此满足部分消费者对产品购买的个性化需求，以此培养消费者对顺德家电产品的忠诚度与偏好度。这是目前顺德家电产业差异化策略实施的重要步骤之一[3]。 在产品差异化的具体实施过程中可以强化功能技术创新，以此有效率助推消费者犯罪行为，缔造出来代莱市场并助推家电市场的发展，赢得发展的潜力与发展空间。例如在容声冰箱中研发出来了对式双门、三进门、四进门等型号，包含bcd-632wd11hap冰箱对出双门式，具备632再升大容量，可实现无霜双变频1级能效以及阿里远程智往下压，bcd-320wd12myp四进门电冰箱，具备320再升容量，为1级双变频，具备除菌净味的功能，小巧多格、具备法式风情。bcd-220wd11ny风冷无霜三进门电冰箱具备220再升容量，能同时实现电脑妙往下压，阔变温，日耗仅0.69度。通过多种功能的技术创新，为消费者提供更多了用差异的功能，提高了消费者的出售性欲，构成了较好的市场销售局面[4]。 顺德家电产业在产品开发过程中针对产品质量提