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给客户道歉信试稿2 给客户道歉信 给客户致歉信范文汇编十篇 在日常生活中，越来越多地方须要用到致歉信，致歉信可以帮助我们消退误会，增进友情和信任。你写致歉信时总是没有文字可写下面是我细心整理的给客户致歉信10篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。 给客户致歉信 篇1 尊敬的京东客户们： 在“11。11”即将到来之际，各位奋战在“杀猫”、“灭国”、“扫宁”的战场一线，特别辛苦，成果突出。特殊是“最没有底线的京东”、“驴踏飞鸟”、“家电小伙伴们”这些牛逼的微博创意宣扬手绘稿，让人看了拍案叫绝。 果粉厨房作为一家创业公司，无资格投身到火热的前线中去，但也想为京东“双十一”大战尽绵薄之力，做好后勤工作，为你们供应好早、午、晚、夜四个时点的餐饮配送。 在10月24日的送餐过程中，有京东伙伴投诉西贝菜量太少。收到消息，我们立即核查，缘由是我们没有向客户说明我们的产品状况，对此，我们万分愧疚，影响了您的心情。 我们的理念是为白领供应平安的“简餐（盖浇饭）”服务。在我们菜单上，西贝、金鼎轩两家的饭菜，都是由我们针对白领午餐市场开发的简餐，便利一个人吃。比如，西贝封缸肉炒辣椒，堂食是50元左右，果粉厨房开发的盖浇饭是25元。 因为之前有客户反映西贝饭少，我们就改配眉州小吃（眉州东坡酒楼下属品牌）的米饭。导致，送到客户手里的菜、饭是分装在两个盒子里的，我们的本意是为客户着想，但可能让客户误会是我们的供应的菜量少。 通过开发品牌闻名饭店的简餐产品，我们可以解决这样一个问题：白领对某家饭店某道菜记忆犹新，但一个人吃，不便利，所以只能等到周末，约上三五好友解馋。果粉厨房将知名饭店的菜开发成简餐之后，白领们随时想吃，就能吃到。 这是果粉厨房与到家美食会最本质的区分。相当于海底捞和呷哺呷哺的不同。海底捞是供一群好友涮火锅，呷哺呷哺是供一个人涮火锅，本质上，两者都是火锅，但是体验感不同。后续，我们还会开发更多餐厅的简餐产品。 我们还走在创业的道路上，存在许多不足之处，希望得到京东伙伴们的支持。当然，这不是我们给自己找借口的理由。 不管如何，只要因为我们服务不周到，让客户心里产生不舒适、不满足感，就是我们的失败。为此，我们向京东伙伴们致以真诚的致歉。 我们会以实际行动弥补我们的过错！ xxx 年 月 日 给客户致歉信 篇2 敬重的秉德便利店全体用户： 您好！ 在这里，请允许秉德便利店全体员工真诚的向您说一声愧疚。过去两天，由于____遭受了十年不遇的暴雪攻击，致使我们存放物流车的仓房坍塌，物流车无法出行，货品仓库又奄奄一息，困难之大，均超出了我们的想象。 但是暴雪天气并没有影响用户对我们的那份信任，过去两天订单量之多均超出同期5倍。为了保证我们的服务质量，公司总经理董铁亮先生化身物流一哥，带领公司全体员工奋战在物流前线，但是________路面积雪积累过多，部分商品到达用户手中仍有所延迟。 为此，公司全体员工在这里向各位致歉。这种令人缺憾的局面，是公司考虑不周所致。 秉德的服务理念是为用户供应便利快捷的生活，带给您更有品质的生活享受。 但订单延迟送达，势必影响用户体验。对于客户的理解和宽容我们表示感谢。 感谢各位对秉德便利店的关注和支持。今日配送派单已复原正常。 再次感谢各位对秉德的支持厚爱！ 公司全体员工致上 20xx年11月26日 给客户致歉信 篇3 敬重的客户，您好! 当您读到这封信的时候，说明您的产品已顺当寄到您的手中了，这样我们就放心了! 我们经常担忧，会不会因为快递的缘由导致您延迟收到产品了，会不会因为路途遥远而把您的东西压坏了;会不会因为我们的____MM的回复不够具体而把您怠慢了;在此，我们一并表示最真诚的歉意!我们多么希望用我们的热忱服务和优质的产品品质来弥补我们的不足。几个月内，我们尝试了各家快递，只希望产品能今早、完好的到达您的手中，每一个发出的产品我们的配货兄弟都会细致审查两遍，复查阿姨都会强迫性的再检查一遍，寄货前都会反复交代快递务必包装严实，再严实，希望能尽可能降低您退换货的苦恼，我们不断升级产品和服务，因为我们深深的知道您对品质的要求……缺憾的是，这次还是没能尽如人意，给您造成不便，我们无比歉意，我们也特别特别感谢您的包涵和谅解。想必您肯定是位胸襟宽广、大气之人。 我们为一全部同仁和您一样，酷爱生活，追求华蜜，渴望进步。精进有为，天人和一是我们永恒不变的追求，多希望我们的产品和服务能给您更多的暖和和华蜜。 感恩有您，**与您相伴! 给客户致歉信 篇4 大饱口福的顾客挚友： 你们好！ 首先，向长期以来关切和支持大饱口福的顾客挚友、市民表示诚心的感谢！ 20xx年1月，我们接到了食品药品监督局抽检结果通知：大饱口福销售的几款包点被列入不合格批次通知。民以食为天，食以安为先。对此，我们向广阔顾客挚友、市民和网友致以最真诚的歉意