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O2O商业模式和移动营销策略 外文文献翻译 o2o商业模式和移动营销策略外文文献翻译 文献出处：vshankar,sbalasubramanian.businessmodelandmobilemarketingstrategyofonlinetooffline:anexploratorystudy[j].journaloflogistics,informaticsandservicescience,2021,1(2):1-9. 第一部分成译文，第二部分成原文。 默认格式：中文五号宋体，英文五号timesnewroma，行间距1.5倍。 线上线下的商业模式和移动营销策略：探索性研究 摘要：当今时代，线上线下（o2o）的丰富信息和购物体验加强了购物过程的互动和融合，满足了各方的兴趣需求。随着手机用户的扩大，移动终端信息交互能力的提高和移动支付安全性的提高，这一新业务模式迎来了“移动营销时代”。因此，企业应提供本地和增值服务，建立多渠道数字电子商务平台，有效整合网络和线下资源，有效发展移动营销的优势。 关键词：o2o，电子商务，移动营销，商业模式 1.线上线下业务模式分析 电子商务的发展正在发生改变人们的生活和消费模式，印度的有关研究说明，2021年互联网购物市场交易量为1.26万亿美元，比2021年快速增长66.5％，平均值每个消费者线上消费量达至人民币5203万元，比2021年快速增长25％，平均值每六个月玩游戏购物时间下降至18次。然而，2021年互联网零售市场总交易量仅占到消费品零售总额的6.1％，即使在美国具有最一流的电子商务，比重也没10％。因此，可以窥见，传统电子业务资源整合线上至线下存有非常大的改良空间。在这种情况下，o2o业务模式已经构成。首先，o2o平台为企业提供更多媒体，公布信息，推动消费者挑选商品和服务的商品;当消费者下载网站并作出线上决策时，涵盖大量个性化信息的数据将被存储在o2o平台中，这就是线下业务的决策参数非常关键;最后，线上上作出同意后，消费者可以线下享用服务。因此，o2o不仅留存了传统电子业务的优势，例如多样的信息流量和线上缴付，同时也研发了物流和业务流浏览的独有价值，为各方提供更多了更 1 具有吸引力的商业模式。 1.1专注于传播和获取信息，开展企业营销 在理论上，商品的价格和数量必须完全符合消费者的市场需求。然而，在实践中，由于信息不等距或不完整性，企业可能会提供更多或多或少的数量或设置更高或更高的价格。因此，对于企业来说，o2o可以超越区域管制，传达消费者价格和整体表现的信息，迎合和协助消费者挑选所需的商品或服务，并可以根据少数民族的须要同时实现生产规模。最重要的就是，o2o平台具备强悍的信息采集和挑选功能，可以协助企业介绍消费者，根据个性化和多样化的市场需求，企业可以对产品开发和生产，分销渠道等作出恰当的决策，以推动企业营销。 1.2专注于购物体验来满足消费者的需求 传统电子商务特别强调电子市场和物流的模式，也就是说，消费者线上出售商品，通过物流迁移商品所有权。然而，这种模式无法增添现场购物的感觉和经验，消费者无法亲自享用服务。与传统电子业务较之，o2o著重电子市场和线下经验的模式。消费者可以线上以获取和挑选不利的信息，不受到领土管制，有效地作出决策，并享用线下的现场体验和服务，为消费者增添无数的特定感觉。o2o使消费者对购物体验的关注度更加吻合消费者对购物过程的吸引力。 1.3专注于应用平台，加强购物流程的整合与互动 电子商务可以为企业，消费者和第三方服务商提供更多应用领域平台，构成新媒体，多样现代商业活动的过程和内涵。此外，随着o2o的发生，技术创新不仅牵涉模式转型，而且还不断扩大至革命性的领域，例如购物活动，习惯，模式，流程等。随着o2o应用领域平台技术的不断完善和健全，技术创新将对信息可视化，移动通信，缴付安全，消费者，企业，第三方非政府和o2o运营商之间的互动方式等广为，深入细致的影响更大。实际上，o2o正在进一步资源整合业务流程和各方。他们的关系例如图2右图。 2.移动营销：o2o的未来 2021年，it风险投资者约翰杜尔（johndoerr）首次明确提出了“solomo”的概念，这意味著社会，本地和移动。摩根士丹利分析师玛丽梅克（marymeeker）预测，移动互联网将快速少于桌面互联网，并将沦为互联网的发展趋势。因此，o2o存有必要充分利用移动互联网研发移动营销。 2.1移动互联网用户越来越多，移动营销市场潜力巨大 2021年至2021年，手机网民比例分别为24％，39.5％，60.8％，66.2％，69.3