组织变革与创新.pptxVIP

会计学 1 组织变革与创新 13 - 2 推动组织变革的外部因素 外部因素举例 能源危机、汇率波动、政治动荡、技术和社会文化因素 第1页/共15页 13 - 3 推动组织变革的内部因素 内部因素举例 高层管理者改变了组织战略 工作态度的变化 第2页/共15页 不同国家的企业文化 日本的一家公司要招聘10名员工。经过一段严格的面试，公司从300多应征者中选出了10位佼佼者。发榜这天，一个叫水原的青年看见榜上没有自己的名字，悲痛欲绝，回到家中便要切腹自杀，幸好亲人及时抢救，水原没有死成。正当水原悲伤之时，从公司却传来好消息：水原的成绩原是名列前茅的，只是由于计算机的错误导致了水原的落选。正当水原一家人欣喜若狂之时，从公司又传来消息：水原被公司除了名。原因很简单，公司老板说：“如此小的挫折都受不了，这样的人在公司是成不了大事的。” 同样的事件发生在美国、德国、中国结果又如何呢? 第3页/共15页 不同国家的企业文化 美国的一家公司要招聘10名员工。经过一段严格的面试，公司从300多应征者中选出了10位佼佼者。发榜这天，一个叫汤姆的青年看见榜上没有自己的名字，悲痛欲绝，回到家中便要举枪自尽，幸好亲人及时抢救，汤姆没有死成。正当汤姆悲伤之时，从公司却传来好消息：汤姆的成绩原是名列前茅的，只是由于计算机的错误导致了汤姆的落选。正当汤姆一家人欣喜若狂之时，美国各大洲的知名律师都来到汤姆的家中，他们千方百计地鼓动汤姆到法院告这家公司，声称需支付巨额的精神赔偿，并自告奋勇充当汤姆的律师。 . 第4页/共15页 不同国家的企业文化 德国的一家公司要招聘10名员工。经过一段严格的面试，公司从300多应征者中选出了10位佼佼者。发榜这天，一个叫萧恩的青年看见榜上没有自己的名字，悲痛欲绝，回到家中便想跳河自杀，幸好亲人及时抢救，萧恩没有死成。正当萧恩悲伤之时，从公司却传来好消息：萧恩的成绩原是名列前茅的，只是由于计算机的错误导致了萧恩的落选。正当萧恩欣喜若狂之时，萧恩的父母却坚决反对自己的儿子进入这家公司。他们的理由不容置疑：这家公司工作效率如此差劲，进入这家公司对人的成长毫无益处 第5页/共15页 不同国家的企业文化 中国的一家公司要招聘10名员工。经过一段严格的面试，公司从300多应征者中选出了10位佼佼者。发榜这天，一个叫志强的青年看见榜上没有自己的名字，悲痛欲绝，回到家中便想悬梁自尽，幸好亲人及时抢救，志强没有死成。正当志强悲伤之时，从公司却传来好消息：志强的成绩原是名列前茅的，只是由于计算机的错误导致了志强的落选。正当志强欣喜若狂之时，志强的父母来到公司，一看到公司老板便跪了下来，他们含泪说“多亏你救了我儿子，我们家世世代代感谢你的大恩大德！” . 第6页/共15页 13 - 8 二、组织中变革的管理 对变革的抗拒 克服对变革的抗拒 第7页/共15页 拓展练习：叉手 活动目的：演示强迫性的改变可能引起的不自在和随之而来的抵触情绪。操作程序：请小组成员按照平时的习惯双手交叉握在一起。 第8页/共15页 拓展练习：叉手 相关讨论：1、当手指采取与平时不同的习惯姿势时，你们有没有觉得异样或不自在？为什么？2、为了减轻这种对改变的抵触情绪，我们应当采取什么样的技巧？ 第9页/共15页 拓展练习：叉手 我的设想：游戏继续，请你按照你所不习惯的叉手动作连续做20遍 第10页/共15页 拓展练习：叉手 请准备好最后再做一遍叉手动作 请问： 有多少人改变了刚才的叉手习惯？ 这说明了什么？ （习惯是可以改变） 3.怎样去改变？ 有意识的去练习——思想上的接受，行动上的参与 第11页/共15页 13 - 13 为什么会有对变革的抗拒？ 不确定性，员工可能会表现出焦虑和紧张 自我利益受到威胁：变革可能会减弱管理者的权力 感受不同 ：员工和管理者对变革的看法不同 失落感：打破了现有的社会网络 第12页/共15页 13 - 14 克服对变革的抗拒 参与: 让员工参与规划和实施 教育与沟通 : 教育员工认识到变革的必要性 引导: 只进行最有必要的变革，事先宣布变革的计划，给员工时间来来调整做事的方法 力场分析法 第13页/共15页 13 - 15 通用汽车公司关闭工厂变革中的力场分析 第14页/共15页