创业公司绩效考核方案.docxVIP

PAGE PAGE 12 绩效考核管理方案 第一章 总则 第一条 目的 公司秉承“员工第一”的管理理念,为了更好的沉淀客户,督促全员养成积极主动对外联系客户的习惯，同时，全面客观地评价各部门员工业绩，调动员工积极性,保证企业高效运作和健康发展，通过公平、公正、公开的绩效考核，提升企业经营管理水平和竞争力，特制定本方案。 第二条 适用范围及考核范围 本办法适用全体员工.考核范围为所有在岗正式员工，不包括试用期员工。第三条 考核标准 高标准、严要求、重过程； 严格执行完成每日拜访数量及战略计划达成度; 关注计划进度、工作质量、员工积极性. 第二章 考核体系及职责 第一条 考核层级及主体 层级考核者 层级 考核者 被考核者 主管/经理级 总经理 公司主管/经理 公司 员工 部门经理/部门负责人 部门内各员工 第二条 薪酬结构与考核体系构成一、薪酬结构 月度工资分配考核主要 月度工资分配 考核 主要 员工类别 考核内容 建议内容 固定工资： 绩效工资 权重 应用 员工 每日客户拜访量达成度 客户转化率 80％ 月度绩 50% ：50％ (非支撑类） 员工月度行为考核 个人每日工作表现 20% 效工资 员工 员工月度行为考核(主管评分) 个人每日工作表现 80% 月度绩 50％ :50% （支撑类) 员工月度行为考核(公司评分） 个人每日工作表现 20% 效工资 每日客户拜访量达成度 客户转化率 60％ 月度绩 主管/经理级 60% :40% 个人综合能力评分 团队管理能力评价 40% 效工资 第三条各部门在绩效考核中的职责1、 总经理： 下达公司公司考核指令的人； 考核方案中基数、权重、执行时间及方式等关键事项的最终裁定人; 考核计划及考核结果的审定人； 年度考核申诉的最终裁定人。2、 各部门负责人/经理： 1) 沟通并确定部门员工客户拜访数量； 1) 负责本部门考核工作的整体组织及管理：包括将公司的考核方案传达落实到本部门员工, 并对本部门完成情况与员工完成情况进行总结，报综合部。 3)组织考核中的重大事项进行评审； 3、 综合部： 制定绩效考核管理办法； 组织进行考核标准培训学习； 考核计划指标标准的初审; 与部门负责人共同抽查计划的落实,及时汇报总经理； 绩效考核分数的核算汇总； 建立考核档案,为后期岗位轮换、培训、职务调整、员工职业规划等提供依据. 4、 财务部： 1）对绩效考核最终结果进行工资的兑现及发放。 第三章 客户拜访记录考核实施 第一条 考核工资的兑现: 1、考核工资计算：（主管/经理) 考核分数=每月客户拜访量达成度×60% ＋个人综合能力评分×40％ 考核薪资占薪资比例 40%； 每月客户拜访量达成度为每日客户拜访量达成度的平均值； 2、考核工资计算:（员工（非支撑类）) 考核分数=每月客户拜访量达成度×80% + 员工月度行为考核×20% 考核薪资占薪资比例 50％； 每月客户拜访量达成度为每日客户拜访量达成度的平均值； 员工月度行为考核表由直属上级主管打分; 3、考核工资计算:（员工（支撑类）） 考核分数=每月客户拜访量达成度×80％ + 员工月度行为考核×20％ 考核薪资占薪资比例 50％； 员工月度行为考核表由直属上级主管和公司分别打分； 绩效考核办法（非支撑类员工） 绩效考核办法（非支撑类员工） 时间: 部门/姓名: 工作 内容 月度计划 月度达成度 权重 评分 工作描述 考核总得分 个人 拜访量达成度 80％ 月度 行为评分 20 注:1 月度拜访量达成度=月度完成量/月度计划量＊权重 绩效考核办法（支撑类员工) 绩效考核办法（支撑类员工) 时间: 部门/姓名: 工作 内容 月度计划 月度达成度 权重 评分 工作描述 考核总得分 月度 行为评分 （主管） 月度行为评分 （公 司） 80% 20 注:员工月度行为评分根据员工日常表现进行综合考量打分； 时间： 时间： 工作内容 个人 拜 访 量 个人综合 能力 绩效考核办法（主管/经理） 部门/姓名： 月度计划 月度达成度 权重 评分 工作描述 考核总得分 60％ 40％ 注:1 月度拜访量达成度=月度完成量/月度计划量*权重 2 考核得分=每月客户拜访量达成度评分＋战略计划达成度及管理能力评分 考核得分 考核得分 绩效薪资系数 100 以上 1。05 （90-100] 1。0 （80—90] 0。8 80 以下 0。6 第二条：考核计划中关键业绩指标的权重参考:（员工每日拜访数量） 内容 内容 部门人员拜访数量核定 备注 部门 管理人员月度考核评价表 所属部门职 位  能力指标 被考核者考核者 要素 考核月份评价时间 评分 建立关系 1 2 3 4 人际交往能力（12分） 团队合作 1 2 3 4 解决矛盾 1 2 3 4 准