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---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合 ---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合 如何说服别人接受自己的想法 如何说服别人接受自己的想法？高深莫测的谈话，也许能够唬住一些人， 从而达到说服的目的，但是这样做也容易引起人们的疑虑。事实上，清晰的 表达对于说服会更加有利。清楚的表达，可以让人更快明白你的意思，而具 体的好处、做法和目的，将消除被说服者心中的疑虑，这将有利于你的说服。 聂先生是一名演讲家，有一次，他同时接到两家研习机构的演讲邀请函。一时之间，他无法决定接受哪家的邀请。不过，听完了两位邀请者在电话里的说辞后，他很快就做出了选择。第一位邀请者在电话中是这样说的：“请 先生不吝赐教，为本公司传授说话的技巧给中小企业管理者。由于我不太清楚您所演讲的内容为何，就请您自行斟酌吧。听众大概不超过一百人。拜托了！” 而第二位邀请者的说辞是这样的：“恳请先生不吝赐教，传授一些增强中小企业管理者说话技巧的诀窍。参加的对象都是拥有大约五十名员工的企业管理者，预定听讲人教为七十人。“此次恳请先生前往演讲的主要目的， 是希望让所有研习者明白，不能清楚表达自己想法的人，无法成为优秀的管理人才。希望演说时间能控制在两个小时左右，内容锁定在三个方面：第一， 学习说话技巧的必要性；第二，掌握说话技巧的好处；第三，说话技巧的学习方法。希望您能带给大家一次别开生面的演讲。万事拜托了！” 很显然，第二位邀请者的说话方式要比第一位的好一些，因为那能带给受邀者好感。而事实上聂先生也是这么认为的。聂先生认为，第一位邀请者 说话时平淡无力，缺乏热忱。给人的感觉，便是一副为工作而工作的态度， 让人感受不到丝毫的热情，也给他留下了相当不好的印象。此外，对方既没明确地提示聂先生应该做什么，要做到什么程度，也没有交代清楚听讲人数， 这让聂先生如何决定演讲内容呢？而第二位邀请者的说话方式则完全不同。聂先生可以清楚地感觉到这个邀请者办事明快干练、信心十足，完全将他的热情毫无保留地传达给了自己。更重要的是，对方在他还没有提出问题的情况下，就解答了所有的疑问。听完第二位邀请者的话，聂先生的脑海里立刻就浮现出自己置身于讲台上的情景，并且很快就能够想象出参加者的表情， 以及自己该讲述的内容等。 从案例中就可以看出来，第一位邀请者说服失败的最主要原因，就是不能清楚地表达自己的意思。而第二位邀请者则清晰地表达了自己的目的，因此得到了聂先生的赞赏和认可。由此可见，具体说明你所想表达的内容，让被说服者更加清楚地理解你的意思，这些对于说服工作的重要性。那么，我们究竟应该怎样说服对方呢？ 第一，使用确定性词语，少用模糊描述。当你打算说服一个人的时候， 尽量不要使用模糊的说辞，像“大概”“可能”“也许”之类的词语，会让你的说服力下降。你应该试着清楚地描述事情的原委，表达自己的目的。像“如此一来不就大有改善了吗”之类的话，能够更进一步深入话题，好让对方能够充分理解，可以经常使用。 第二，使用生动性描述，少用专业术语。为了让你的描述更加生动，少不了要引用一些比喻、实例来加深被说服者的印象。适当引用比喻和实例能 使人产生具体的印象，能让抽象晦涩的道理变得简单易懂，甚至使你的主题变成更明确或为人所熟知的事物。如此一来，就能够顺利地让你的观点在对方脑海里产生鲜明的印象，也就更容易说服对方。 第三，告诉对方能得到什么利益。与其讲“赶快将这件事做完”，不如说“如果你能够尽快把这件事做完，那就会有充足的时间来做下一件事”。现在虽然辛苦一些，但是做下一件事时则会有充分的时间，对当事人来说，这无疑是一种很大的诱惑。乘坐公共汽车的人都有这样的经验，当公共汽车上已经客满时，许多人仍然站在门口不想往里挤，司机扯着嗓子叫喊：“麻烦各位往里挤一挤。”乘客却照样无动于衷。如果司机大声嚷嚷“里面还有空”，那么，许多乘客就会往里挤。“倘若按照我说的去做，该产品绝对省时省钱，美观大方，又有销路……”这样的话，将不断刺激说服对象的欲望，直到他跃跃欲 试为止。因此，在说服前，你必须能够准确地揣摩出对方的心理：他在想什么？他惯用的行为模式是什么？现在他想要做什么？针对对方的喜好，说明具体的好处，将会让对方对你的建议感兴趣。 第四，告诉对方该如何行动。光有理论分析是不行的，方法非常重要， 如果没有具体的操作方法，你的说服力将会大打折扣。因此，你要让对方明了：他应该做什么？做到何种程度最好？到了这一步，对方往往就会很痛快地按照你的指示去做。 总的来说，清楚的表达能力是成功说服中不可缺少的要素，对方是否能够轻轻松松地倾听你的想法与计划，取决于你如何巧妙运用你的语言技巧。另外，除了上述几点之外，说话速度的快慢、声音的大小、语调的高低、停 顿的长短、口齿的清晰度等都不能被忽视，还有适当的表情、肢体语言等辅助手段，都将影响表达的清晰度。 参 ，主．二