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第一章 机器人流程自动化（RPA）概述 RPA财务机器人开发----第1章机器人流程自动化(RPA)概述全文共16页，当前为第1页。 目录 RPA机器人流程自动化 RPA功能和特点 2 1 2 4 典型应用 3 RPA发展趋势 4 RPA财务机器人开发----第1章机器人流程自动化(RPA)概述全文共16页，当前为第2页。 RPA财务机器人开发----第1章机器人流程自动化(RPA)概述全文共16页，当前为第3页。 RPA概念 RPA是Robotic Process Automation的缩写，即：机器人、流程、自动化。 RPA是针对各行业存在大批量、重复性、机械化人工操作的情况，允许任何人配置计算机，以机器人作为虚拟劳动力，模拟人类与计算机的交互过程并完成预期任务的一种流程自动化软件。 数据量大 规则明确 多个异构系统 RPA的适用场景 RPA财务机器人开发----第1章机器人流程自动化(RPA)概述全文共16页，当前为第4页。 RPA流程自动化 重庆理工大学程平教授在《RPA财务机器人开发教程》一书中对RPA定义如下： RPA是一种依据预先设定的业务处理规则和操作行为，能够模拟并增强用户与计算机系统的交互过程，自动完成一系列特定的工作流程和预期任务，有效实现人和信息系统集成的智能化软件。 RPA财务机器人开发----第1章机器人流程自动化(RPA)概述全文共16页，当前为第5页。 RPA财务机器人开发----第1章机器人流程自动化(RPA)概述全文共16页，当前为第6页。 RPA功能特点介绍 RPA财务机器人开发----第1章机器人流程自动化(RPA)概述全文共16页，当前为第7页。 RPA功能特点介绍 无编程 编写RPA脚本，基本上很少需要编码。只要熟练掌握业务流程和专业知识，没有编程经验的操作人员，都是可以在短时间内使用RPA软件，通过拖拽控件的方式实现自动化业务流程。 其他 规则的高度严肃性（良好的操作品质）、安全可靠性（RPA不会泄密，避免人为操作风险）、全天候待命（能够7*4小时全天候执行此前人力从事的工作，节假日无休）、技能可拓展（轻松可拓展，立即培训和部署）。 RPA财务机器人开发----第1章机器人流程自动化(RPA)概述全文共16页，当前为第8页。 RPA财务机器人开发----第1章机器人流程自动化(RPA)概述全文共16页，当前为第9页。 典型应用 痛点：很多大企业在财务共享服务中心模式下，纳税主体多，收票量大，导致发票管理和进项税确认申报工作很繁重。 财务人员 扫描增值税发票 “小勤人” 配合OCR技术和Insight Tax Cloud发票查验云助手并登记发票 财务人员 移送发票至税务部门 “小勤人” 下载发票文件并与登记发票表匹配确认是否抵扣 “小勤人” 导入需勾选的发票文件到确认平台，实现进税项抵扣 引用“小勤人”之后： RPA财务机器人开发----第1章机器人流程自动化(RPA)概述全文共16页，当前为第10页。 典型应用 痛点：财务共享中心需花费大量人力处理银行对账、往来确认、增值税记账核对、发票查验等财税基础工作 引入普华永道财务机器人之后： RPA财务机器人开发----第1章机器人流程自动化(RPA)概述全文共16页，当前为第11页。 RPA财务机器人开发----第1章机器人流程自动化(RPA)概述全文共16页，当前为第12页。 RPA发展趋势 在该报告中，麦卡锡提出IPA（下一代RPA）应至少具备以下五种核心技术： 认知智能体 结合机器学习和自然语言生成的技术，它可以作为一个完全虚拟的劳动力，并有能力完成工作，交流，从数据集中学习，甚至基于“情感检测”做出判断等任务，认知智能体可以通过电话或者交谈来帮助员工和客户 RPA财务机器人开发----第1章机器人流程自动化(RPA)概述全文共16页，当前为第13页。 RPA发展趋势 Everest发布了一份关于RPA变革的报告，该报告中对RPA框架定义和未来发展方向的阶段性进行了划分。 RPA财务机器人开发----第1章机器人流程自动化(RPA)概述全文共16页，当前为第14页。 RPA发展趋势 RPA财务机器人开发----第1章机器人流程自动化(RPA)概述全文共16页，当前为第15页。 RPA发展趋势 RPA财务机器人开发----第1章机器人流程自动化(RPA)概述全文共16页，当前为第16页。