公司内部岗位竞聘方案.docxVIP

一、 竞聘目的 岗位竞聘方案 为推动公司人事制度改革,不断拓宽选人用人渠道，以竞争促激励,激发员工工作乐观性及制造性,全面提高公司员工素养，促进公司全面进展,现依据公司实际并结合公司内部竞聘管理制度（试行),特制订本竞聘方案。 二、 实施原则 1、 坚持公平、公正、公开、择优任用原则 2、 坚持注重业务能力，更注重综合素养的原则三、 评审组织 1、 评审工作由综合管理部进行组织 2、 评审小组成员：由总经理委派四、 竞聘岗位：客服专员(1 人) 五、 竞聘岗位工作职责及要求 1、优质完成领导交办的文档编写、用印及保存工作; 2、做好维修投诉记录，及时跟进,收集投诉信息后将资料整理汇报上级领导； 3、按规定做好来（电)访顾客接待及咨询工作； 4、做好日常巡查、监督工作； 5、对岗位工作涉及的资产设备进行登记管理，及时维护； 6、进行统计上报部门办公用品实际支出额度，做好每笔物品出库记录； 7、及时发布各项通知、通告等文件; 8、追收物业管理费及其它费用; 9、定期整理业户资料,完成好内、外部相关数据统计; 10、与相关部门进行协调配合,为业户提供好各项基础性服务; 11、领导交办的其他工作. 六、 竞聘流程 （一）发布竞聘通知 （二）竞聘条件 有较强的组织观念和服务意识，乐观热情、责任心强,能按时按质完成工作任务。 （三）公开报名 所有自愿报名及推举报名的员工均需填写《员工内部竞聘申请表》,申请表须于 201*年＊月*日前直接交***部或通过 OA 发送至** ＊部。 （四）资格审查 ＊＊*部依据竞聘岗位要求对参加竞聘的人员进行资格审查，于201*年*月*日前初步确定竞聘人选并公布。 （五）竞聘面试 1、 竞聘演讲时间：201＊年＊ 月 ＊日(具体时间另行确定） 2、 竞聘地点： 3、 竞聘演讲内容：个人基本情况、竞争优势、对竞聘岗位的认识及工作思路、具体目标及落实措施等. 4、 竞聘要求：竞聘演讲时间限时 15 分钟,竞聘人演讲结束后由评审小组对其进行随机问答：着重考察竞聘人的工作设想、工作目标、服务意识、整体意识。 5、 综合考察：评审小组依据竞聘人的申请材料、演讲情况，结合日常工作考核结果填写《竞聘评分表》,确定聘任人选。 七、 确定聘任人选 评审结束后，由综合管理部于 201*年*月*日前将评审结果上报总经理进行审批. 经总经理审批后，拟录用人员名单在公司内部进行公示,公示期为 3 个工作日。公示期间若无异议,由＊＊*部向竞聘成功者发放录用通知。公示期内有异议的（应实名提交信函)，一经核实，取消录用资格，由＊**部重新组织内部竞聘或对外聘请.