物业项目管家式服务内容.pdfVIP

物业项目管家式服务内容 物业项目管家式服务内容提要：门僮迎送服务 1）当业 主或客人的车到达大门时，门僮须立即迎上去为业主或客人 开车门，同时用右手护车顶 管家式服务内容 （一）前期销售阶段： 在业主签约购房的同时，客户维系管家将通过调查问卷 等方式多层次、多角度了解业主及家庭成员个性、喜好、消 费习惯、物业服务需求等的菜单式问卷，并根据此建立业主 个性化服务需求档案。为业主入住后有针对性地开展个性化 管家服务夯实基础。例如：对于家庭结构以老人为主的家庭， 管家将偏重于老人的生活便利及健康