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急诊护理的风险因素及风险管理 风险管理是指对病人、工作人员、探视者面临的伤害的潜在风险识别评价并采取正确行动的过程［1］。安全质量管理已成为当前医院服务质量管理的主旋律 ［2］。 2006 年 3 月尝试引入风险管理理论,针对预见性提出的护理风险问题,制定了一系列相应对策,取得良好效果。 急诊护理风险因素的分析 护理管理方面的风险：各项规章制度不能落实到位，急诊科制定了名目繁多的制度、预案，但最重要的还是执行的力度。往往急诊科护士长因现状而受困于眼前事物，认为简捷处置病人然后转送到病房即可，一切“简化操作流程”而重业务轻“管理”。制度的执行力度是急诊护理风险因素的重中之重。 护理操作中的风险：