一线主管如何与员工进行沟通测试答案.docxVIP

PAGE PAGE 1 / 4 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 测试成绩：93.33 分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题 在全封闭沟通模型中，相对于信息传出过程而言，反馈过程中会有（ ）的干扰。 √ 解码错误 情绪 噪音 编码错误正确答案： C 在周哈里窗中，自己不知道、别人知道的区域是： √ 开放区 盲点区 隐藏区 未知区正确答案： B 人际沟通媒介按照声音和无声音、语言和非语言可以分为四种，其中无声音的语言是指： × 副语言 体态 口头 书面 正确答案： D 在商务场合中，适宜的人际距离是： √ 0.5 米 1 米 1.5 米 3 米 正确答案： C 在影响沟