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售前部门工作流程
一、 流程图
售
售
前
1 销售代表提出服务请
求,填写服务请求表格
2 根据项目需求技术部门安排相应
工程师响应服务请求,配合销售部门的设计或服务工作
3 是否需要对客户进行
现场服务(现场勘察)
是
否
3.1 进行现场勘察,记录
客户需求,填写调查报告
3.2 由销售方提供客户需
求报告
4 汇总所有的项目数据,
开会对项目情况进行讨论
5 进行解决方案的设计
与制作
6 技术部对方案可行性进
行讨论 (根据标书确认方案)
6.1 技术主管
进行最后确认
7
7 制订施工预算
8 提交设计方案书给
销售部门
8.1 对甲方技术问题
进行现场解答
9 签定合同书
1
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