加强医院绩效管理、促进医院全面发展.ppt

在每个企业价值创造过程中， 存在着“20/80”规律，即20%的 骨干人员创造企业80%的价值； 在每个员工创造价值过程中， 在在着“20/80”的规律，即20%的 关键行为完成80%的工作任务； 必须抓住20%关键行为， 对之进行分析和衡量，这样 就能抓住业绩评价的重心。 KPI法符合 该原理 四、服务与保障 一个重要的管理原理--“二八原理” 绩效考核与分配的原则 劳动生产率增长幅度高于分配的增长幅度 做加法，不做减法 绩效挂钩，倾斜临床，医技计件，公开透明 运用“二八原理” 动态调整 临床科室绩效评价图表 临床科室平衡记分卡（一） 22个指标 临床科室平衡记分卡（二） 邀请若干名管理及医学专家 专家评分确定KPI权重的基本流程 专家单独对每个大类指标打分 计算各指标大类的权重 专家单独对每个指标大类中各项指标打分 最后统计各指标的分数 以算术平均确定各绩效评价指标的权数 先对指标大类进行评分，可先确定考核的总方向，避免太多的指标造成打分的困难 分解成两步打分的过程，使评分者可以集中精力比较相同性质指标的重要性 绩效管理是现代医院管理的先进标志 实施医院绩效管理是医院管理水平发展的一个新阶段。绩效管理是现代医院管理的重要方法和科学的战略管理工具，是现代医院管理的先进标志。 特点： 医院不以追求利润最大化为目的，强调社会效益。 医院必须成