询盘处理与客户管理.pptxVIP

询盘的处理技巧与客户跟进;;大纲;询盘回复;询盘的分析;;对联系方式的分析;; Contact Name Mr. Azat Azat Company no company Address Country/RegionTrukmenistan Business Emailazat@mail.ru Telephone993-22-38763;询盘分析—对附加信息的分析;询盘回复;询盘回复—标题;询盘回复—内容;;;;询盘跟进;邮件跟进;跟进;友情提示;总结;商女不知亡国恨，一天到晚等询盘。 举头望明月，低头等询盘。 洛阳亲友如相问，就说我在等询盘。 少壮不努力，老大等询盘。 垂死病中惊坐起，今天还没有询盘。 众里寻他千百度，暮然回首，那人却在回询盘。” ;与客户打交道; （二）交换名片 1随时检查自己名片位置 2交换名片时注意禁忌 无意玩弄对方名片 把对方名片放进裤兜 把名片做记录 先于上司向客人递交名片;商务谈判 1做好准备工作 2谈判中的应对策略 3让客人感觉你是站在对方立场看问题;客户的跟进管理;建立客户名册;客户分析;不同客户的跟进;跟进邮件;跟进邮件—正文;报价邮件;未成交客户;贸易五年之痒自我开解;Be the best of wha