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品质观念及品质意识训练 品质的概念及其发展1． 品质的概念及其发展 品质的口是由三个品组成，那就是众品交誉，但众口交誉并非是指生产最好的品质的产品，因最好的品质的产品价格高，非一般消费者能够买得 起，故销路有限。 品质的几个概念： 品质的几个概念： 消费者愿意购买的商品 消费者满意 物品为达到使用目的，所具备的性质（即物品的功能、效用、机能） 产品满足要求 以最经济的成本生产出优良的产品 成本综合上述几点，归纳品质的定义： 在现有技术条件下，以最经济的成本，在一定时间内制造出客户愿意购买/客户满意的产品。 定义说明了品质的三要素：品质、交期、成本 品质是企业的命脉，是价值与尊严的起点，也是公