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顾 客 类 型 分 析 生性多疑型 应对技巧： 以亲切的态度与之交谈，不要与他争辩， 更不能向他施加压力 进行商品推介时，要态度沉着、言语恳切 具备专业的知识与才能 第三十页，共三十九页。 课 程 导 航 微 笑 推 销 手 法 赞 美 拉 近 法 销售过程应变技巧 顾 客 类 型 分 析 第三十一页，共三十九页。 寻最佳时机 触摸货品 看标价， 打量同同类型货品 看完货品后扬起脸来 表现出寻找某些东西 闲逛中眼睛一亮，突然停下脚步 和我们四眼相对上时 第三十二页，共三十九页。 开场沟通技巧 新品开场 促销开场 赞美开场 唯一性开场 制造热销开场 功能卖点开场 第三十三页，共三十九页。 商品的卖点 材质/面料 设 计 款 式 价 格 大 底 洗涤保养 颜 色 科技功能 搭 配 第三十四页，共三十九页。 销售技巧 第一页，共三十九页。 课 程 导 航 微 笑 推 销 手 法 赞 美 拉 近 法 销售过程应变技巧 顾 客 类 型 分 析 第二页，共三十九页。 销售是什么 热情（服务） 专业（知识） 主动（销售） 自信（心理） 灵活（表达） 第三页，共三十九页。 微 笑 推 销 手 法 微笑是成功销售关键： 微笑是自信的象征 微笑是和睦相处的反应 微笑是有礼