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大学物业管理楼宇服务专案 一、学生公寓服务 二、办公会议楼服务 三、教学楼及图书馆 四、工勤服务 五、校园服务?? 六、培训部服务 按规定着装上岗并提前十分钟到客房服务中心签到，领取房间钥匙、清理 房间卫生（抹尘、擦地），保持物品的整洁、干净并做到放置有序。每周一次到 各楼层盘点需领物品数量，统计好后填写物品提货单并请示经理6.3学员离校时的查房工作程序6. 3.1接到查房通知后，进入房间检查酒水是否消耗、是否有物品损耗、物品 是否齐全。 6. 3. 2将查房结果及时报前台。 6. 3. 3将查出的客人遗留物品注明清楚及时上交客房服务中心。 6.4客房清扫工作程序6. 5客房卫生间清扫工作程序 顺序 有客 高店 空房 1 准备工作车、清洁工具 准备工作车、清洁工具 准备工作车、清洁工具 2 将工作车停靠在将要清理 的房间门口 将工作车停靠在将要清理的 房间门口 将工作车停靠在将要 清理的房间门口 3 填写进房时间 填写进房时间 填写进房时间 4 插上电源卡 插上电源卡 插上电源卡 5 拉开窗帘 拉开窗帘 拉开窗帘 6 7 清理室内烟灰缸、垃圾等 物，倒入垃圾袋 清理室内烟灰缸、垃圾等物， 倒入垃圾袋 8 整理客人衣物及散乱书 报，但注意不要动客人 的贵重物品 恢复夜床 9 撤下床单，装入布草车 撤下床单，装入布草车 10 做床参看“做床程序” 做床参看“做床程序” 11 按照房间