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注意事项
熟知活动内容及自己的职责，合理安排时间及各项工作的落实.
1、前台工作成员以及各相关人员熟知现行活动方案，严格按照方案执行，
特殊需要额外优惠客户，需向主管申请，超过主管权限由主管向上级申请，
不得越级申请，违者重罚，各成员提前了解房态（房间预订情况）、以及今
日（在住客户）可参观房间。
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前台参观房间准备必须于早10点前检查完毕。
前台每周探访一位在住客户，问询客户近况，如：吃饭、奶水、睡眠、
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