如何进行有效拜访PPT课件.pptxVIP

如何有效进行上门拜访——华北营培训课件2011年12月16日 史坤良物畅其流 掌控自如如何实现有效拜访？拜访环节控制下步行动计划访前准备有效拜访如要明确内容1、本次拜访商谈主题是什么?2、本次拜访需要解决什么问题？3、我们提出什么样的观点？4、对方提出了什么样的观点？5、最后达成什么效果？6、下一步行动计划明确自己此次拜访的需要了解信息或解决问题，围绕拜访主题达到目的。A 访前准备11、个人形象衣着整齐干净，精神面貌良好！守时、提前到达！与客户初次见面30秒决定客户对你的后期大概印象、与客户交谈初期1分钟决定此次拜访的有效性！A访前准备22、客户信息了解1、客户简介、产销信息、产品信息、大概物流需求信息---通过ALIS系统及网络2、客户产品行业动态、行业物流共性问题----通过网络 3、客户个人信息：决策角色、兴趣喜好---平时调查发现——全面了解客户产销信息、产品信息能够有针对性为客户提供公司成功合案例，初步确定拜访主题A访前准备33、其他 1、名片、笔记本、笔、演示文稿等 2、公司至客户最佳线路 3、拜访问题准备：根据拜访目标列出需要提问的问题及客户可能问的问题，并准备相 应的资料/案例/成本等 4、拜访预演：组织一至两位同事对准备资料进行检查，并扮演客户进行拜访预演。5、保持高效工作、客户周边10公里客户的同期拜访——给客户专业形象，同时高效工作A拜访