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第 第 PAGE 1 页 共 5 页 前三季度工作总结和四季度工作计划 前三季度工作总结和四季度工作计划 【内容摘要】前三季度工作总结和四季度工作计划， 一、前三季度工作回顾， （一）重点 kpi 指标（截止 9 月 30 日）， 1、净增市场占有率， 2、运营收入， 3、其它年度重点指标占无数据， （二）工业园区营销活动， 1、节后营销， 2、在平常我们开展了“营销进企业，活动在食堂”，进行不间断地鱼饵式营销活动， （三）创新点与工作亮点， 1、x 业务与信息化推进，1）、以 xx 管委会新大楼 x 业务接入为契机，加大开发区行政事业单位全业务推广力度，2）、加强信息化重点项目跟进，年初在完成开发区公安局 vvv 二期项目的基础上，继续挖掘客户需求，在 7 月份完成了开发区公安 xxm 项目，该项目新增信息化收入 xx 万，3）在狠抓业务推广的同时， 政企客户部重点跟进全业务及信息化欠费回收工作，1—9 月份信息化欠费回收率达到 xx%，有效提升了全业务效益。 前三季度工作总结和四季度工作计划 XXXX 全体员工在XX 市分公司和XX 区分公司领导的正确领导下，紧紧围绕的“二二五五”工作思路和“一二三四五”工作要求，总结回顾前三季度工作得失，坚持“转型、创新、精细、效益、活力”十字方针，重视市场营销与内部管理的双重结合，围绕“发展”，探讨四季度工作思路。 一、前三季度工作回顾 （一）重点 KPI 指标（截止 9 月 30 日） 1、净增市场占有率：截止 9 月 30 日 占比为XX%（含小灵通），与目标YY%差距较大。 2、运营收入：年度指标为占莲都分公司的 AA%，截止 9 月底占比为BB%（其中开发区 5 月数据不正常） 3、其它年度重点指标占无数据 （二）工业园区营销活动 1、节后营销。每年春节过后开发区企业要开工了，民工也回流了。根据这个情况我们在节后企业招工高峰期，开展大规模的节后开发区“开门红”营销活动。活动从 2、1— 3、31 历时一个多月，开发区营销中心组织客户经理、销售员组成营销队，进企业食堂、办公区门口、企业大门口与集市、闹市区设点摆摊营销，在发现有竞争对手摆摊设点的地方，我们的营销队立即跟进，进行面对面的营销活动，只要我们的营销队跟 进，对手基本上都在半小时内就撒离了，整个活动更好地树立了GG 的绝对领先地位。活动完成现场百多场次 ，发展新用户 XX 多户，新增虚拟网用户 XX 多户，老用户捆绑 XX 多户，老用户充值XX 多户，达到了不错的效果。 2、在平常我们开展了“营销进企业，活动在食堂”，进行不间断地鱼饵式营销活动。 （三）创新点与工作亮点 1、X 业务与信息化推进 1）、以XX 管委会新大楼X 业务接入为契机，加大开发区行政事业单位全业务推广力度。目前已完成开发区行政事业单位 XX%全业务覆盖。此外，通过完成MMMM 等行业龙头企业的全业务接入，扩大移动固网产品口碑效应，目前开发区所有集团综合接入覆盖率已达到 XX%。 、加强信息化重点项目跟进，年初在完成开发区公安局VVV 二期项目的基础上，继续挖掘客户需求，在 7 月份完成了开发区公安XXM 项目，该项目新增信息化收入XX 万。目前开发区营销中心在继续跟踪的信息化项目还有 XXX 治安道路卡口监控项目、XXX 司法矫正项目、开发区中心幼儿园校讯通项目等。 在狠抓业务推广的同时，政企客户部重点跟进全业务及信息化欠费回收工作，1—9 月份信息化欠费回收率达到XX%，有效提升了全业务效益。 1-9 月份开发区已累计完成集团综合接入覆盖XX 家，累计完成集团信息化产品覆盖 XX 家。 2、渠道转型 l 加强渠道布点，营造强大的XX 市场氛围：截止 9 月 30 日，移动签约渠道占比 XX%，其中移动签约渠道XX 家 （含分店），三无店 XX 家（其中专卖 6 家）；联通签约渠道 X 家，三无店X 家，电信渠道 X 家。l 合理布局，打造移动通信一条街：加强空白区域布点的同时，尝试通信一条街的形成，对中心繁华区XXX 路上加强渠道布点，新增了 5 家代理点（其中策反联通重点渠道 1 家），形成目前X 家移动代理点 X 家联通代理点的通信一条街，从今年国庆的销售情况看，通信一条街的销售量明显高出其它区块。l 加强渠道业务培训及督导，业务量提升明显：结合每月至少 N 次的渠道代理商会议，加强业务知识培训， 开展优秀代理商经验交流；销售经理做到每日巡店督导，对业务量低的渠道进行驻店辅导，截止 9 月底，重点指标放号量、手机阅读、新业务包开通率等均列各区域前茅。 注：xx 年与 xx 年同期放号增长XX%。 提倡渠道代理商从店内向店外发展，加快渠道代理商转型： 由于工业区的特殊性，竞争也特别激烈，特别竞争对手在实体渠道上无任何优势后，即主要采用销售队伍