自考课程学习资料00054管理学原理.docx

色.领导若角色和联锵升角色。2.信息传递方面的角色 不断从内外部狭御各种信息?冋时又向内外部传违治息 组织里要的决策札在决策IW 色.领导若角色和联锵升角色。2.信息传递方面的角色 不断从内外部狭御各种信息?冋时又向内外部传违治息 组织里要的决策札在决策IW定方面承担里共的角色. 甘理者的技能：管理者府JI备：.神技能:技术技能 计理者所在单位的信息中心，她们 3.决策制定方面的角色.管理若是 人际技能、概念技能.技术技能： 亚当?斯密的管理思想:亚当,斯密，,本主义古典政治经济学的创始人，1廿6年他发表 了代表作《国民财富的性质和原因的捉岀了分工切作I?理“和”生产合理化”.Si 出了 ??经济人“观点. 2.查尔斯.巴贝奇?英国剑桥大学教授? 1832年出版《论机器和削造 的经济3.深化了劳动分工駆理?认为分工除提商效率外?遂nt节约开支：提出了 -边际熟 练惧则“管理的机檢族则-.3.罗的待.妝文.英国空想社会主义代表人物.提出r “人是 环境的产物”登点. 占典管理理论的特点q.以提高生产率为主要的目标，2.以科学求实态度进行调査硏究， 3.玻視个人积极性的发挥.4.强调规章制後的作用 “第?流工人4实习羌別计件工资制5骨理工作专业化Iffl理6管理控削的供外既理 ⑶心）功陇.⑷约束功眼 侣）辐射 选拝与姐织价值相聪合的戻聘者, 不断丰富和完善坦炽文化, 强化员 煉则（是在执行稈序中鲜…个步蜃的工作时遊循的原則《?號定。規则也是一种计划，是种 的 种报告书）.2.按计划的限期分:长期计划?中期计那 切期计划.3.按计划的性质分 00051曾理学原理 单选、多选,判断说明、简答、论述、案例分析 骨理的柢念I管理是对组织的管理，组织是骨理的集体：管理是-项有目的的活动，骨 理的H地足为了实現竭织目标：管理是由 系列活动构成：管理是?个迫求有效的过程：甘 理的实质是协说. 昔理的特性：1.管理活动不同于作业活动（作业活动是人类为気现自身目的而进行的活 动，管理活动是产生于作业活动并为作业活动阪务的种活动.是为了絢保作业活动有效进 行的手段；两古之何既有密切联关，又有明显区治，管理活动的范围史广，它不仅贸穿于作 业活动的始热，而且包括作业活动之前的iH研、作业活动之后的径阪敎诞怠站等，管理活动 比作业活动承担更多责任,曾理人员的本职工作是竹理活动而」I：作业活动）. 甘理的职能：是管理者在修理过程中从事的活动.I.计切是对S1织未来活动进行的預先 筹划和安揃? 2.组织足为了完成计划而对分工协作关系所做的整体安揃? 3.颈导足指挥和影 响下域为现实组织卩标而努力工作的过程I.控啊足为了保证组炽按预定要求运作而进行的 系列监督检夜工作 肯理的必卷性：1.从整个社会的发展来看，管理地社会进步与发雇的物威力lit： 2.6理 是任何爼炕生存发展的St!!条件I 3.管理活动具有的普通性. 骨理仃效性的衝sh n-sfl效性是由效率和效果??（?的.效率是指投入勺产出的比値. 效果是指目标达成壞，涉及活动的结果，效果的Htt.ftlil.ffi标有ifl侔收入、利润SL销餌利 润率、成本利润率、慌金利润主等. 甘理者的《（念：是損在组织中fftti?理职能、通过协週他人的活动以实现组织H标的人- 管理者是組炽中从事管理5的人员.是管理活动的筹切者、执行者. 管理者的分类：1技管理皆所处层次的不同分为高层管理者、中层镣理者和基础曾理者； 2.按管理?t所从事管理一1：作的翎城及专业不同.可以分为踪合管理者和专业管Sff. 管理者的角色，角色就是处FfllflWM-位貿的人所JB要做的一系列特定的任为1. 入际关系方面的角色，管理者在处理与人的关系时便扮演这伸角色，具体又包括挂名首脑角 指使用某-专业领域内的租邙、技术、知识和方法完成祖织任务的依力.人际技雄是指与处 理人际关系有关的技能.即理解、漁粘他人并与他人共事的能力.概.各技陸是指现观全局、 洞察企业与环境要素间相互影响和作用的能力， 有效的管理者与成功的管理?h美国爼织行为学专家卢森斯对450多位傍理舌避行研究 后，发现这些村理石部从専以下四种活动，即传统洎理（决策，计划、控制）i沟通（交流 例行信息和姓理文书工作为人力资源仲理（激喚、悪戒、调斩冲突.人员配务和培训）：M 孺联系（社交活动,政治活动和外界交往〉 甘理学的《（念:甘理学足系统研充管理过程的普通規律、基本原理和般方法的科学? 它是对千百年来人类管理径验、初以的高度栈括和总実,是人们学习管理的主要途径.20 世紀切的1911年，美国莠名的管理实践者泰勒出版『《科学管理原理3,这部里程碑式的16 作何世标志着管理作为一门科学诞生， 管理学的待点1.蜂合性，2.不悟确性，3.实践性.4.历史性，5.发履性＜ 科学管理理论的