原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
住院患者满意度调查表
住院患者满意度调查
尊敬的患者及家属:
您好～为了不断改进我们的服务，提高护理服务质量，更好地为患者服务，请您对我院的护理工
作给予真实、客观的评价，请您在所选择的项目上“?”，以便我们改进工作。此问卷采用不记名方
式，请不要有顾虑，谢谢合作。
问题 结果 1、初入病房时，你是否得到护士热情接待, ? 热情 ?不热情
? 是 ? 否 2、护士是否送你入病房,
? 知道 ? 不知道 3、您知道责任护士叫什么名字吗,
? 介绍 ? 没介绍 4、护士是否向您介绍热水、办公室、护士站位置,
? 指导 ? 不指导 5、护士发药时，能否指导你按时服药及注意事项,
? 满意 ? 不满意 6、对护士操作技术(如打针、换药等)是否满意,
? 主动 ? 不主动 7、护士是否主动巡视病房,
? 耐心 ? 不耐心 8、对费用产生疑问时，护士是否热情接待，耐心解释并协助查找,
? 介绍 ? 不介绍 9、护士是否介绍了有关你饮食方面的知识,
? 介绍 ? 不介绍 10、护士是否介绍了锻炼与休息方面的知识,
? 告知 ? 不告知 11、当你做检查、化验时，护士能否告知注意事项,
? 交待 ? 不交待 12、你手术前、后，护士能否交待注意事项,
? 能 ? 不能 13、住院期间护士能否每日整理床铺,
? 能 ? 不能 14、护士是否能监督你做好基础护理,
? 知道 ? 不知道 15、您知道护士长叫什么名字吗,
? 能 ? 不能 16、护士长每天能否查房,
? 有 ? 没有 17、护士操作时是否接听手机,
18、住院期间你最满意的护士,
你的建议:
测评科室:
文档评论（0）