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肯定个人尊严对话的涵义 肯定个人尊严对话是一种各级主管与雇员之间一对一、面对面的沟通形式，与企业“以礼待人”的信念一脉相承。 管 第三十一页，共六十六页。 提倡肯定个人尊严对话的目的 让公司和各级主管有效了解下属的期望和要求，让下属及时正确地了解公司的期望和目标，确保下属的需要和利益与公司生存的需要达到完美的结合 确保自己的下属怀有其它公司的下属无法比拟的高度的事业上的满足感、专业上的成就感以及个人的独特情况得到完善的深切感受 确保公司成为最好的企业，成为下属的最佳选择、顾客的最佳选择 管 第三十二页，共六十六页。 下属的期盼 得到一份真正富有意义的工作 得到关于如何成功地完成工作任务的指导 得到培训机会以便改进工作技能和提高下属对公司的价值 得到帮助以便制定可行的个人职业发展计划 得到工作状况（业绩评估）的定期反馈信息 管 第三十三页，共六十六页。 公司的期盼 愿意担任对公司成功有重要意义的工作 愿意接受公司分配给自己的工作任务 较竞争对手公司的同行有更佳的工作表现 不断学习和更新技术 愿意从不同角度思考自己的工作 能同时接受正反两方面的反馈意见 愿意就对公司有重大意义的问题发表自己的见解 言谈举止中没有对其他下属构成歧视的成份 管 第三十四页，共六十六页。 定期的肯定个人尊严对话 问卷调查 最终落实 逐级上报 制度上的缺陷 对话 通过对话方式 通过向上反映的方式 管 第三十五页