不合格品应急计划.docx

不合格品应急计划 不合格品应急计划 编制： 日期：2019.04.21 审核： 执行主体： 质保部 会签： 编号：CWQP-SP11-5 版本：A0 批准： 共 3 页 第 1 页 一、目的 建立健全应对突发产品安全事故或重大质量问题的补救体系和运行机制，规范和指导应 急处理工作，有效预防、积极应对、及时控制产品安全或质量事故，高效组织应急补救工作， 最大限度地减少安全质量问题事件的危害，保障消费者的权益，降低公司损失。 二、适用范围 公司产品的生产加工、包装、储存、运输、流通和消费等环节发生意外，导致对产品的安全、质量造成影响或者可能对产品安全、质量构成潜在的危害，并造成或可能造成重大影响的产品安全、质量有关的不合格品适用于本预案。 三、职责 质保部负责应急预案的编制及更新，并负责应急措施的组织实施及跟踪； 研发中心、生产部、物流部、市场部负责应急措施的具体执行和实施。四、术语 一般质量问题:批数量在 30 以内,不会造成人身伤害，且不具有普遍性的质量问题。工程师可以自行评审处置。 较大质量事件:指一批数量大于 30 件少于 1000 件的质量问题，不会造成人身伤害， 但存在明显的质量问题，如开裂、破损等。需要上报至部门经理评审处置。 重大质量事件:指被质量技术监督部门、通报或查封的产品，以及有缺陷产品数量超过 1000 件的质量事件，或媒体曝光，或其它可能潜在的质量安全危害的