佛山电信试点营业厅营销力效能提升建议书.pptVIP

项目团队介绍 资历经验： 周雪锋先生在SKP中国任副总经理、资深顾问，负责广州分公司的运营管理。 ★8年电信行业行业研究及管理咨询经验，曾主导过80多个电信行业的管理咨询项目，并多次主导中国移动、中国网通全网试点项目，在阐释项目的过程中获得客户的好评 ★中国移动集团体验营销策略顾问 ★曾任全球最大ERP企业华南区经理，国内著名咨询企业咨询事业部总经理 ★《新通信》杂志、《销售与市场》杂志电信业专栏撰稿人 ： 教育背景： 复旦大学 文理双学士 核心能力： 体验营销 渠道研究 信息系统规划 业务流程诊断和优化设计 周雪锋 项目总监 资深顾问 第三十一页，共四十六页。 项目团队介绍 项目及相关经验： 胡松球先生在SKP中国从事管理咨询顾问工作，具有丰富的电信行业行业研究及管理咨询经验，成功地为多家大型电信、IT企业提供企业营销策略建议、策略实施。有代表性的项目包括： 中国移动营业厅引导岗体验营销技能研究 深圳移动新业务营销力督导提升项目 温州移动渠道营销力提升项目 福州移动体验营销样板厅建设与技能辅导项目 厦门移动集团客户体验馆建设与规划 教育背景： 深圳大学 企业管理 硕士 核心能力： 营销策略研究 服务策略开发 业务流程诊断和优化设计 人力资源管理咨询 胡松球 项目经理 咨询顾问 第三十二页，共四十六页。 目 录 项目背景和项目目标 我们的观点 解决