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张瑞敏的“物流名言” 没有现代物流，就意味着没物可流。 物流是企业的管理革命。 物流以时间消灭空间，商流以空间消灭时间。 对海尔来说，物流可以使我们寻求和获得核心竞争力。 物流使我们实现三个零的目标。三个零就是零库存、零距离、零营运资本。 物流实践 第五十四页，共八十四页。 企业战略与物流战略的关系 外部因素： 经济 法规 技术 竞争 企业战略规划 生产 物流 营销 财务 职能战略规划 企业战略规划到职能战略规划概览 第五十五页，共八十四页。 企业物流战略的基本目标 降低成本（Cost Reduction） 减少资金占用（Capital Reduction） 改进服务（Service Improvement） 物流战略管理目标和内容 第五十六页，共八十四页。 企业物流战略的目标与企业物流管理的目标是一致的，即在保证物流服务水平的前提下，实现物流成本的最低化。具体而言，可通过以下各个目标的实现来达到： 维持企业长期的物流供应的稳定性、低成本、高效率； 企业产品谋求良好的竞争优势； 对环境的变化为企业整体战略提供预警和功能范围内的应变力； 以企业整体战略为目标追求与生产销售系统良好的协调性。 物流战略管理目标和内容 第五十七页，共八十四页。 企业物流战略的框架 全局性的战略：客户服务是物流管理的最终目标