市场营销学案例分析.docVIP

购买行为分析 李小姐在上海一家讲究仪表的公司工作，大家都很讲究穿着。有个收入相同的同事，光是刷卡买 衣一年就有12万。而李小姐穿得不比她差，一年总共不过用1万元。算起来，一年中，李小姐有60% 的时间是在办公室的，所以买上班可以穿的衣服是利用率最高的。其他的晚装是没机会穿的，运动装， 家居服可以适当添点，但比例也不能超过40%。 1、先购基本款服装，基本色，基本款，料子要硬点，不皱可水洗。外贸货最好。例如两件套的针 织服装，黑色西装套装。直身短裙，白色衬衣。200元一件可以买到极好的西装了。 2、再补充点艳色的时尚衣服，如T-shirt一类，50元以下。 3、便宜又有特色的小饰品多置点，如各色腰带，胸针，项链，3元一条的腰带质地也很好喔。 4、再有看家的包和鞋子，基本款的可以买打折牌子货（反正款式多年不变），价格控制在200到 500间。耐用的款式可以用十年呢。又可以提升整体的档次，值得投资。 5、瑞丽伊人杂志20元一个月，看完可以将旧衣服配出N套新花样。这一方法值得强力推介。 来看看李小姐的得意之选： No.1服饰：用于工作、见客户 在淮海路的小店，买了一条GUCCI的吊带裙，50元。粒子是有弹性的棉布，花样是今年最兴的白 地兰色大花，很满意。最近比较喜欢去M街，买了一件阿曼尼的长袖白西装，是收腰的款式，腰上还 有条兰色的带子，正好跟上面的裙子是绝配，唯一的缺点是会皱。但想想自己也只有这一件短款的白 西装。 No.2服饰：用于周末、平时 上衣是DKNY正品的双层纱衣，在XS广场买的。外层是花纱，上面有小小的亮片，里面是红纱。 也是高搭配的那种。裙子是黄色的军装裙，在XS广场对面的商场买的。包是襄阳路买的便宜货，其颜 色与衣服很相配，但背起来带子太硬，不舒服。 No.3服饰：用于宴会、party 基本款式是一件黑色无袖、无吊带的连衣裙。上身搭配有两种：一是配米色西装，显得既随和又 精干；二是配JESSIC的粉红上衣，兼顾淑女、休闲与工作。在非正式场合，也可以不再另配上衣，而 只配一条CHANNEL的腰链，显得很时尚的。 某报某独家发布《2006年成都市消费环境调查报告》， 披露 成都市民消费习惯和对消费环境的认知度。《报告》的第一部分— —“成都市民的消费行为和消费习惯”。 大件商品重“名”小件商号重“利” 据调查，影响消费者购买食品、日用品最主要的因素是价 格，占此次调查总人数的30.90%其次是品牌（占28.47%）和购买的方便与否（占22.63%）；影响消费者购买家电耐用品和服装最主要因素是品牌，分别占调查总人 数的50.36%和33.09% 逛商场 得看谁家质量好 成都市民最喜欢在哪些地方购物？调查研究的数据显示，成都市民购买不同的商品所选择的购物 地点差异较大大购买食品日用品时，消费者最可能去超级市场（占57.18%），、此处于第二位的大型商场（占12.90%）高44.28个百分点；而在购买家电等耐用品时，最可能去的地方就变成了大型商场， 占54.01%其次可能去是专卖店，占21.90%。而购买服装最可能去专卖店，占41.85%，其次是大型商场，占18.73%，再次是百货商店，占17.52%。同时，商品质量是成都市民选择商场考虑的第一因素， 有接近一半的市民都把“商品质量”作为自己购物时的首要考虑因素，占49.15%。 网上购物新趋势 在此次调查中，对于网上购物，2/3的受访者、表示知道，其中15.88%的市民在过去一年内通过网络购买过东西，用于网上购物的平均花费到了2085.5元，消费额最高的市民达到了2万元。 影响消费者购买食品、日用品的因素 黄色————购买的方便与否因素（占22.63%） 红色————价格因素（占30.90%） 紫色————品牌因素（占28.47%） 蓝色————其他 在购买食品和日用品时 红色————去超级市场（占57.18%） 蓝色————去大型商场（占12.90%） 灰色————其他 在购买家电等耐用品时 红色————去大型商场（占54.101%） 蓝色————去专卖店（占21.90%） 灰色————其他 在购买服装时 红色————去专卖店（占41.85%） 蓝色————去大型商场（占18.73%） 黄色————百货商店（占17.52%） 灰色————其他 水泥产品作为建筑原材料，其购买者以组织机构为主体，个体消费者的购买量占水泥销售总量的 比例是相当少的，尤其是在城市市场更是如此。以组织机构为表现形态的水泥购买者，作为企业的主 要营销对象，在市场营销中称之为组织市场。因此，研究组织市场及其购买行为，对于加强水泥企业 的营销管理和促进销售工作的开展而言，比研究大众消费者更具有实际价值。 ＊中国水泥组织市场的分