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- 2022-11-01 发布于四川
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维修服务考核表
设备名称
分体式空调
型号
全院(三区)
时间
序号
维修公司
考核项目
考核内容
评分标准
分数
维修到场时间(25 分)
合同要求应于。.5小时内赶到 现场
未满足要求一次扣5分,以 设备使用科室书面报告及通 知记录为依据。此项分扣完 为止。
维修完成时间(25 分)
如维修涉及零配件更换大修, 应在2天内修复完毕。
未在规定时间内完成一次扣 5分(以维修报告为准)此 项分扣完为止。
维修质量(20分)
维修质量
评分参考:20分(优秀), 10分(良好),0分(差)
服务态度(20分)
服务态度
评分参考:20分(优秀), 10分(良好),0分(差)
每次维修完毕是否签 字确认(10分)
维修完毕后需要使用科室签字 确认维修效果。
少一次扣2分,此项分扣完 为止。
最高分100分
85分以下为不合格,85分及 以上为合格。
总分
日期:评价科室签字:
日期:
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