项目1 车票发售认知《高速铁路动车组乘务实务》精品课件.pptVIP

车票发售认知 【任务A】铁路乘车证的使用范围、种类及颜色认知 【任务B】售票与购票认知 【任务C】动车组票价计算认知 铁路乘车证种类认知 一、制定乘车证管理办法的目的： 为适应铁路点多线长、流动分散的生产特点，便于铁路职工在铁路沿线进行生产、工作和生活的必要乘车，本着强化管理，严格控制，方便工作，杜绝流弊的精神，特制定铁路乘车证管理办法。 二、乘车证人员使用的范围： 使用乘车证人员范围为：铁路职工和符合《铁路乘车证管理办法》规定可以使用铁路乘车证的其他人员。 三、铁路乘车证种类及颜色： 种类： 新版铁路乘车证共分9种（将原定期通勤与通勤（学）乘车证归并为一个票种），均为单页。 颜色： 铁路乘车证颜色分为三种：浅粉色、浅蓝色、浅黄色三种。 （1）软席全年定期乘车证和软席乘车证为浅粉色。 （2）硬席全年定期乘车证、硬席临时定期乘车证、硬席乘车证、便乘证为浅蓝色。 （3）通勤乘车证、 就医乘车证、探亲乘车证为浅黄色。 1. 按乘坐的席别来分，分为硬席乘车证和软席乘车证，其中软席乘车证包括”软席全年定期乘车证“和”软席乘车证”（期限可分为单程、往返、临时定期）“两种票证。 3. 按乘车的职能作用来分，可分为公用乘车证和生活乘车证两个类别。其中公用乘车证包括“硬席全年定期乘车证”、”软席全年定期乘车证“、”硬席临时定期乘车证“、“软席乘车证”、“硬席乘车证”、“便乘证”。生活乘车证包括“