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《游客心理测评实验》课程大纲 课程代码程学分：1 课程总学时：14适用专业：旅游管理 一、课程概述 （一）课程的性质 本实验课程是旅游管理专业的一门专业必修课,是以旅游心理学理论学习为基础，实践旅 游者的心理和行为特征的测量、评价和分析理论和方法，探讨旅游企业如何针对旅游者的心 理及行为开展有效的服务与管理的一门实践课程。 （二）设计理念与开发思路 1、本课程教学应遵循的指导思想和基本原则。 首先，在教学过程中基于学生认知心理和实际体验，实践游客心理测评步骤、调查方法、 数据分析与结果解读；其次，与旅游产业的实际相联系，将抽象心理概念转变为具体调查问 卷和调查结果，使学生更容易理解和掌握，提高学生的学科素养以及分析，处理数据的能力。 2、本课程设置依据。（I）专业发展需要。旅游市场分析与预测的能力是旅游从业人员、 管理者以及研究人员都必需掌握的能力之一。（2）应用型本科人才培养需要。作为应用型 本科院校，专业课程设置除了考虑专业理论课程体系完整以外，还需要一定的方法课程，游 客心理测评实践课程有益于拓展学生的就业适应性，是实用性较强的课程之一。 3、本课程内容结构。该课程主要分三部分，第一部分主要介绍操作过程，文献导读、调 研选题以及团队组建；第二部分为问卷设计与调查；第三部分为结果与分析。 4、教学过程设计。课程讲授过程中通过教师演示，案例讨论与分析、学生小组