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关于某工程有限公司人力资源管理调查报告 一、调查目的：了解人力资源管理的过程 人力资源管理是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。这些活动主要包括企业人力资源战略的制定，员工的招募与选拔，培训与开发，绩效管理，薪酬管理，员工关系管理，员工安全健康管理等。 二、调查对象：某工程有限公司 某工程有限公司成立于1984年11月21日， 拥有市政公用工程施工总承包一级、城市园林绿化三级、建筑机电安装工程专业承包三级、城市及道路照明工程专业承包三级、石油化工工程施工总承包三级、水利水电工程施工总承包三级、建筑工程施工总承包三级等多项施工资质。企业注册资金达4700余万元，在佛山、惠州、肇庆、江门、江西、湛江等地均设有分支机构，专业从事水务工程、二次供水保洁、城市绿化、河涌治理、市政工程、房屋建筑、城市及道路照明等工程施工业务，并承担着广州市防汛抢险和供排水爆漏抢修抢险职责，是广州市第四防汛机动抢险队。 多年来，公司借现代化的企业管理手段与优秀高效的团队，不断发挥自身优势，为各地城乡改水建设和市政建设作出积极的努力。先后完成了众多城市供水工程、各供水污水厂构筑物工程、大型过河管安装工程及道路、排水工程的施工安装任务：包括珠江新城、芳村大道、白云新机场、大观路东沙公路、新滘南路、新港东路等路段，从 DN100mm至DN2200mm不等管径的大型供水管道工程。还有石牌村南镇社区内涝改造工程、地铁十四号线知识城南站工程雨污水管线一期迁改工程排水工程等排水改造工程。另外，还有广西贺州地区龟石水库供水工程；丫髻沙、江村流溪河、广州市大学城过河管供水工程等过河管工程；江村水厂道路、桥梁工程；广州市开发区东区烨联南辅道道路、排水、排污工程项目；珠江景观工程琶洲段（华南大桥-黄洲大桥）绿化喷淋工程等。这些工程均以优良的质量与服务，受到业主好评。 公司注重打造优质工程和技术创新。利用非开挖新技术，更快捷、安全、便利地完成了东风中路DN800自来水管不锈钢内衬工艺工程、东风西路（荔湾北路至人民路高架段）更换DN1200供水管网（风险管线）工程。公司承建的中新镇污水处理厂二期工程项目获得广东省市政行业协会颁发的“2015年度广东省市政工程安全文明施工示范工地”（省“双优”）荣誉奖牌。公司银河、迅捷两个QC小组发布的“降低污水处理构筑物渗漏率”和“缩短供水管抢修到达现场时间”分别获得年度广东省市政工程建设优秀QC小组活动成果一等奖和三等奖，QC小组发布成员也获得了“广东省市政工程质量管理QC小组优秀发布者”的称号。另外，公司职工自主研发的止水挡板装置还获得国家知识产权局颁发的发明专利证书。 公司与时俱进，创新谋发展，对外坚持以“用户至上，质量第一，安全第一，”服务宗旨赢取顾客信赖； 在内实行项目管理部制度，以精简灵活的项目部团队为顾客提供从业务承揽到工程完工结算的贴心一条龙服务。公司将继续以良好的信誉为基础，秉承稳固与发展、务实与创新的精神，为客户提供更全面、更优质的工程服务。 调查时间 2021年8月11日 四、调查方式：访谈 为了使调查的数据真实可靠，我没有采用传统的问卷调查。而是直接对人物进行访谈： （一）公司总经理刘经理。 （二）公司人资部杨部长。 五、调查内容及过程 我就该企业人力资源管理等问题，访谈了该公司总经理刘经理和人资管理部长杨部长。某工程有限公司人力资源管理由总经理工作部归口管理，在访谈中，刘经理认为人力资源管理是一项大的系统工程，是企业最重要的一环。企业的发展如何，最重要的是看企业中人的发展如何，所以无论从对员工的招聘、培训，到使用、激励、调整，都是漫长而艰苦的过程。杨部长向我介绍了某工程有限公司的人力资源管理体系：截止2016年11月10日，该公司共有员工156人，其中：合同工149人，劳务派遣工7人。平均年龄41岁，具有大专及以上学历的74人，具有中级及以上职称61人，基本能够满足公司正常运营的需要。 公司近几年虽然遭受金融危机和通货膨胀等因素影响，公司经营收入和利润较往年有所下降，但在全体员工的共同努力下，公司整体运营较为平稳。职工平均年龄尚可，但是从整体结构分布来看，近5年内面临退休的职工达18于人，且其中相当一部分员工处于重要的经营、管理和技术性岗位，将不可避免的对管理和生产工作带来一定程度的影响。 就此，我通过面对面访谈的形式，重点对该公司的劳动组织、劳动合同、薪酬管理、教育培训、劳动保护及社会保险等内容进行了了解。 1、人力资源管理的基本原则是：坚持总量控制、严格审批程序、优化资源配置、规范岗位薪酬、强化教