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PAGE 1 - / NUMPAGES 1 超市门店课长岗位职责共3篇 超市门店课长岗位职责共1  收银服务课长岗位职责  直属上级：客服经理  一、岗位职责： 1、维持本部门良好的顾客服务水平，树立卖场优良的服务形象； 2、管理本部门员工，监视公司的各项营运程序、营运标准的正确执行； 3、认真妥善处理好所有的顾客投诉事件； 4、保证现金的收发安全，负责监视金融室和收银岗位上人员的诚实； 5、保持收银区正常的收银秩序，合理安排人力，保证收通道畅通，无排队现象； 6、负责收银中心的正常运转； 7、负责检查收银员删除扫描的程序是否正确，顾客服务是否良好； 8、负责收银区域的孤儿的回收和整理； 9、严格控管本部门人事成本和营运费用； 10、加强收银过程中的损耗防止，包括商品损耗和现金损失； 11、负责收银机设备的正常运转，能解决和排除简单的设备故障； 12、负责与营运各个部门开展沟通和配合； 13、负责员工的培训、评估、升迁等工作； 14、负责整个服务区域的环境整洁、卫生。 二、工作内容： 1、全面负责店内收银工作的正常运转； 2、组织本部门的会议，包括每日早会，传达、落实公司的政策，解决工作中遇到的难题，激励部门士气，提高工作效率； 3、负责所有现金报告、收银报告的审查，通过报告堵塞漏洞； 4、严格执行服务流程和服务标准，重点检查礼貌用语和唱收唱付； 5、确保收银台前排队人数不超过5人； 6、负责金融室的正常运转和资金的安全收、发、存； 7、检查收银员上机程序是否正确； 8、检查顾客投诉记录的跟踪情况，处理顾客服务问题； 9、检查收银耗材仓库的整理和规范； 10、严格执行培训计划，加强对新进员工及在职人员的培训； 11、负责审批所有部门的自用品申购，特别是控制收银部门的耗材费用； 12、负责收银员的排班，核准各个班次是否满足工作的要求； 13、负责与其他部门的相关部门开展沟通协调； 14、开展月度服务标准的检查； 15、审批各种请假单、申购单、考勤表等； 16、处理突发事件； 17、协调各部门人力调度； 18、加强保安、防盗意识。 超市门店课长岗位职责共2  模具课长的岗位职责  部门名称： 模具课  直接上级： 研发部经理  下属部门： 模具设计组、机械加工组，数控加工组，钳工组  部门性质：配合公司生产任务完成，确保模具能按时交付使用，制造新模与维修旧模。 岗位职责：  1.在研发部经理领导下全面负责模具课的生产、质量、技术、设备、安全等各项工作， 努力提高管理水平，提高生产效率，全面负责保质保量的完成上级下达的各项指标和任务； 2.根据研发部经理下达的生产计划，组织模具车间生产，协调各生产工序，掌握生产进度，保证均衡生产和生产任务的完成。 3.严格执行安全、文明生产管理，教育工人遵守劳动、工艺纪律和操作规程，按图、按工艺、按标准认真操作； 4.根据企业对设备管理的要求，切实做好设备维护保养工作，定期组织保养检查； 5.敦促员工自觉遵守计量器具的保管、送检等有关规定，正确的使用工具，做到文明生产； 6.认真协同有关部门做好质量控制点的管制工作，经常检查质量易发点； 7.积极协助公司管理层做好员工质量教育和技术培训，不断提高员工素质； 8.支持质量检验工作，及时组织分析解决质量问题，出现重大的设备、技术、质量等问题要及时上报； 9.对员工出勤、纪律、工作效率、责任心等负责；并负责检查工艺纪律执行情况； 10.在模具车间现有条件下，充分科学合理的规划生产现场，使生产现场井然有序、道路畅通、安全文明生产。 11.提前做好设备准备工作，下班后监视员工搞好车间环境卫生、设备保养、安全等检查工作。 超市门店课长岗位职责共3  店长岗位职责 直接上级：经理 直接下属：导购员  岗位描述：带着团队达成销售目标 职责：  1制定并分解专卖店销售计划，带着团队完成销售任务。 2主持门店例会，有效传达公司政策。  3监视管理产品陈列饰品摆放，店面卫生，人员形象。 4制定培训计划，对导购员开展培训和辅导。  5监视导购员日常工作纪律，对违反有关规定的人员开展处理。 6总结门店销售情况，分析产品销售趋势。  7及时反应门店信息，提出有助于完成销售目标的建设性意见。 8每月销售统计表，销售产品排名。  9及时与售后、跟单人员保持沟