新冠肺炎疫情背景下云台山景区新媒体营销策略研究.pdfVIP

新冠肺炎疫情背景下云台山景区新媒体营销策略研究 摘要：在回顾新媒体营销相关研究的基础上，从云台山景区的微博、微信、抖音短视频的新媒体营 销现状进行分析，得知其存在内容质量不高、运营技术欠佳、营销效果不明显等问题，最终基于疫情特殊 背景，从游客需求变化角度出发，对如何完善景区营销管理和提升景区竞争力等方面提出了意见和建 议，以促进景区后疫情时代的旅游经济发展$ 关键词：云台山景区；新媒体营销；新冠肺炎疫情 新媒体作为企业营销方式的新型载体，具有受 者在景区新媒体营销方面研究更加深入 ，全国各大 众基础大、营销形式多样、成本低、效果强等优势# 景区也更加注重新媒体营销，但仍存在许多问题％ 能够为旅游目的地景区带来强有力的宣传与推广# 史甜甜 (2019)基于Kano模型对广东省的5A景区 最终达到目标市场开拓、吸引潜在消费群体、促成销 微信公众号的用户需求研究分析发现 ，现阶段景区 售、获得经济效益等目的％近年来，国内各大旅游企 公众号对旅游者的需求缺乏关注 10 %陆浄岚 业、旅游目的地景区开始广泛应用新媒体平台进行 (2014)利用SPSS等统计软件对浙江省的11家5A 营销推广，以此塑造景区形象，提升景区影响力％在 级景区微博运营的粉丝数、关注数、发布频率、评论 以往相关参考文献中大多仅仅将新媒体营销和旅游 数等进行分析发现，营销效果并不理想，并据此提出 景区结合起来，并没有基于重大突发事件等特殊背 一系列相关意见和建议 11 %千继贤 (2018)通过分 景进行探讨％在2020年新型冠状病毒肺炎(以下简 析因短视频爆火的重庆洪崖洞、西安永兴坊等 “网 称 “新冠肺炎 ，疫情影响下，极具敏感性和脆弱性的 红”景区发现，可能存在热点景区昙花一现的短效 旅游行业首当其冲，尤其是作为兼具出行性和聚集 应 12 % 性特点的旅游目的地景区更是遭受重创疫情 综上所述，学者们主要基于新媒体营销的概念、 冲击影响下，全国上万家景区陆续关门停业，暂停所 主要形式、特征 、优势 、问题、策略等方面进行研 有春节相关的主题活动，这对依靠门票经济的传统 究314 ,尤其是针对某单一平台进行新媒体营销策 旅游景区造成了致命打击然而，机遇与挑战并 略分析，或者基于互联网大背景进行新媒体营销研 存，如何采取措施并逃离困境，是每个旅游景区应该 究，而基于重大旅游突发事件背景下的旅游目的地 重点考虑的问题 新媒体平台整合研究相对较少％因此，在新冠肺炎 综上，本研究以河南省焦作云台山景区为例，从 疫情背景下对云台山景区的新媒体多平台营销进行 游客心理变化角度出发，在对旅游新媒体营销研究 研究具有一定的创新性和实践意义％ 的基础上，基于云台山景区新媒体平台营销现状，对 2 云台山景区概况及新媒体营销应用现状和问题 此次新冠肺炎疫情突发事件做出多层次的危机营销 2. 1 焦作云台山景区疫情影响分析 策略研究，以期为云台山景区后疫情时代发展提供 云台山景区位于河南省修武县境内，景区面积 意见和建议％ 约190万km2,山水资源、历史文化资源丰富，拥有 1 新媒体营销相关研究综述 罕见的峡谷景观和地貌景观，是国家5A级景区，也 新媒体营销研究是在营销的基础上，基于互联 是河南省唯——个拥有7个国家级称号的风景名胜 网的大背景发展而来的%关于新媒体营销的研究#