供应链管理的模式选择与系统优化.pptx

healthleee;本章主要内容;;;;供应链网络结构模型;如上图所示，供应链是一个动态系统，它包括不同环节之间持续不断的信息流产品流和资金流。供应链的每个环节都执行不同的程序，并与其他环节相互作用与影响。 如世界最大的零售商一沃尔玛（Wal－Mart）向顾客提供产品，同时标出商品价格和使用信息，顾客向沃尔玛支付货款。;沃尔玛将卖场信息及补充订单传给分销中心，分销中心又将补充订单随同送货车返还给沃尔玛商店。 沃尔玛在补充订单完成后把货款转给分销商，分销商也向沃尔玛提供价格信息和送货日程。 类似的信息流货物流和资金流发生在供应链的全过程。;供应链管理产生的背景;11.1.2 供应链管理的概念;①它是一个范围更广的企业结构模式； ②它是一条联接供应商到用户的增值链； ③每个贸易伙伴既是其客户的供应商，又是其供应商的客户。;供应链的类型 （1）根格供应链存在的稳定性来划分 稳定的供应链 动态的供应链 （2）根据供应链容量与用户需求的关系来划分 平衡的供应链 倾斜的供应链 ;供应链的类型 （3）根据供应链中各子系统的交互作用来划分 合作型供应链和对抗型供应链 （4）根据供应链所涉及的范围来划分 ;（5）根据供应链动力因素的来源来划分 “推式”供应链和“拉式”供应链 ;2. 供应链管理的概念;供应链管理的产生;;1 + 1 = 2 ? ;;二供应链管理的特点 （1）供应链管理是一种集成化管理模式 （2）供应链管理是全过程的管理 （3）供应链管理提出了全新的库存观 （4）供应链管理以最终用户为中心 ;三供应链管理的作用 （1）降低库存量； （2）为决策人员提供服务； （3）改善企业与企业之间的关系； （4）提高服务质量，刺激消费需求； （5）实现供求的良好结合。;四供应链管理的原则 （1）以客户需求为中心； （2）相关企业间共享利益共担风险； （3）应用信息技术实现管理目标； （4）信息共享。 ;五供应链管理的内容 （略） （1）客户关系管理； （2）客户服务管理； （3）需求管理； （4）完成订单； （5）生产流程管理； （6）采购管理； （7）产品开发和商品化。 供应链一体化管理的目的在于协调传统的各项职能 ;供应链管理主要涉及到四个主要领域供应（Supply）生产计划(Schedule)物流（Logistics）和需求(Demand)这四个领域中，需求又是关键的要素。 恰当的供应链设计将取决于顾客的需求和满足这些需求所涉及环节的作用。任何一个供应链存在的主要目的，都是为了满足顾客需求，并在这一过程中赢利。;集成化供应链管理;由上图可见，供应链管理以同步化集成生产技术为指导，以各种技术为支持，尤其以Internet/Intranet为依托围绕供应生产作业物流（主要指制造过程）满足需求来实施的。供应链管理主要包括计划合作控制从供应商到用户的物料（零部件和成品等）和信息。供应链管理的目标在于提高用户服务水平和降低总的交易成本，并且寻求两个目标之间的平衡（这两个目标往往有冲突）。;六“牛鞭效应”; 牛鞭效应, Bullwipe Effect ;六供应链管理中的“牛鞭效应（The Bullwhip Effect）” 需求信息的不真实性沿着供应链逆流而上，产生逐级 放大的现象叫“需求变异加速放大原理”即“牛鞭效应”。 ;;供应链管理;六供应链管理中的“牛鞭效应（The Bullwhip Effect）” --解决“牛鞭效应”的三种途径 利用信息技术将市场需求直接提供给供应链各级 减少供应链级数（如零售商直接向制造商定货） 卖方管理库存VMI（供应商直接管理库存）;11.1.3 供应链管理的原理及目标 ;案例——沃尔玛与宝洁的关系;宝洁生产厂从各种供应商处获取原材料，而这些供应商的商品则由下游供应商提供。例如，包装材料可以来自泰乃克（Tenneco）公司，泰乃克又从其他供应商那儿获取生产包装物的原材料，从而形成一条供应链。 供应链管理就是运用一种集成的管理思想和方法，对这一系列活动或全过程跟踪管理，它执行供应链中从供应商到最终客户的物流计划和控制等职能。 伊文思（Evens）认为“供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流，将供应商制造商分销商零售商，直到最终客户连成一个整体的管理模式。”;供应链管理对8个关键业务流程进行管理 ①客户关系管理；②客户服务管理； ③需求管理；④订单履行； ⑤制造流程管理； ⑥采购； ⑦产品开发和商业化；⑧回收。 因此，供应链管理是一个高度相互作用的复杂的系统方法，要求同时考虑许多权衡。;11.2.1 供应链管理与传统管理模式的区别 ;（2）供应链管理强调和依赖管理。“供应”是整