跨文化商务沟通第章.pptVIP

10-* * 尼日利亚 在尼日利亚，人们从童年时期就开始在市场上以讨价还价的形式练习谈判。因此，尼日利亚人都是十分有技巧的谈判者。 尼日利亚人是个人主义者，谈判被看做一个竞争过程。年龄就等同于智慧，年龄也是选择谈判者的一项重要标准。性别、文化背景以及学历也都是重要的考虑因素。 发展个人关系对于谈判者获得成功非常重要。时间并不是特别重要，因此谈判或许会很长。应当让中间人做一下初步介绍。穿着得体很重要，同时也应当有意识地显示出礼貌和关心。 当双方达成口头上的协议时，谈判就算成功地完成了。合同是灵活可变的，可以是口头，也可以是书面的。个人的承诺比法律文件更重要。商务关系由个人友谊而来。 尼日利亚对他们的家庭和宗族十分忠诚，并且信任十分重要。 第三十页，共三十三页。 10-* * 俄罗斯 与俄罗斯人的谈判会议一直持续很久，并且是由俄罗斯人控制着会议日程及事项。俄罗斯人将妥协看做一种软弱的表现，并且总是试图等到对手做出更多的让步为止。 俄罗斯谈判者在讨论时表现得十分活跃。他们似乎比较关心年龄、等级以及礼节。他们习惯被称呼全名并且偏于正式。 俄罗斯人认为时间就是金钱，而友谊在商务往来中不是特别重要。他们不关心合作伙伴之间的公平性，而只关心将自己的利益最大化。合同是需要被严格翻译解释的。 第三十一页，共三十三页。 10-* * 美国 “我可以自己解决这件事”（为了表现个人主义）。 “请叫我史蒂夫