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接线员工作总结范文 XX年很快曩昔了，在这一年里，我在领导及同事们的关切与赞助下圆满的 完成了电话接线工作，在思想觉悟方面有了更进一步的进步，主要有以下几 项：思想政治表现、品德素质修养及职业道德。遵纪守法，认真学习司法知 识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识， 工作态度正直，认真负责。 2、专业知识、工作才能和具体工作。我担负电话接线员，负责电话接线的 相关工作。为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、本身摸索 实践，在很短的光阴内便熟悉了电话接线的工作，明确了工作的法度模范、偏 向，进步了工作才能，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，可以或许 顺利的开展工作并纯熟圆满地完本钱职工作。 在这在这一年里，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开发立异意 识，积极圆满的完成了以下本职工作：(1)……(2)……(3)…… 3、工作态度和勤奋敬业方面。酷爱本身的本职工作，可以或许正确认真的 观待每一项工作，工作投入，热心为人人办事，认真遵守劳动规律，有效应用 工作光阴，死守岗位，必要加班完成工作按时加班加点，包督工作能按时完 成。 4、工作质量造诣、效益和供献。在开展工作之前做好个人，实时的完成工 作，工作效率高，同时在工作中学习了许多器械，也熬炼了本身，颠末不懈的 尽力，使工作程度有了长足的提高，创始了工作的新场所场面。 今年的.工作，尽管有了必然的提高和造诣，但在一些方面还存在着不够。 比如有创造性的工作思路还不是许多，个别工作做的还不敷完善，这有待于在 往后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习接线员，尽力使思想觉 悟和工作效率全面进入一个新程度，为公司的成长做出更大的供献。