物业服务与社区文化建设.docxVIP

PAGE PAGE 3 物业服务与社区文化建设 一、文化的定义及特点 （一）文化的定义 社会学家与人类学家对文化的共同定义是，文化是人类群体或社会的共享成果，这些共有产物不仅仅包括价值观、语言、知识，而且包括物质对象。所有群体和社会的人们共享非物质文化——抽象和无形的人类创造，如“是”与“非” 的定义，沟通的媒介，有关环境的知识和处事的方式。人们也共享物质文化—— 物质对象的主体，它折射了非物质文化的意义。物质文化包括工具、钱、衣服以及艺术品等。 文化是人们在交流中创造的，而人类活动的形式又来自于对文化的共享。 （二）文化的构成 信仰 价值观 规范和法令 符号 技术 语言 二、文化冲突和