项目管理知识需求分析中的用户识别与调查.docVIP

需求分析中的用户鉴识与检查 需求来自于用户，不论是用什么方法，第一应是找到我们需要接见的对象，尔后对对象进行分类，再渐渐对对象进行接见。详细接见过程中能够针对不同样的接见对象采用不同样的方法，依照接见的内容进行确定。本文要讨论的是，怎样确定我们的接见对象，以及怎样对确定用户对象进行检查。 讨论的前提条件是针对用户的需要进行的系统开发，或针对用户的需要进行的定置，而不是可是将我们已经成型的产品销售给用户。 这样就见面对两种情况，一种是我们可能对这个系统有必然的背景，有必然的开发经验，有很多有关的成功案例，但面对的用户实质上倒是一个崭新的用户，该用户的要求可能是崭新，仅管从管理上讲，该系统的管理实质是一致的，但却很多细微的差异，让我们不能够照搬从前的需求与设计，这就要求我们从头接见用户；第二种情况是我们根本对所需开发的系统的行业知识一点也不认识，需要从头认识与理解。不论是哪一种情况，我们都要依照以下步骤来慢慢的达成我们的用户需求分析工作。 步是找出系统的未来推进者。经过与用户开发任务的提出者进行初步确认，由用户任务提出者指出我们所要开发的系统的直接用户，或许说是系统的职能管理者，该用户也是未来的系统推进者。只有获得该用户的认可，未来的系统的实行，才能获得他的积极支持与推进。 第二步是掌握系统的整体流程。经过对系统的推进者的接见，我们将能知道他的前面用户将向他供应什么信息，并达成哪些办