电子商务行业推广方案.pdfVIP

电子商务行业推广计划—广州顺丰 目录 一、市场调研2 1、市场背景分析2 2、市场调研分析2 3、SWOT 分析 5 二、营销策略7 1、电商特惠产品设立7 2、电商特惠推广战略7 三、推广具体执行与实施9 1、产品推广传播媒介9 2、产品推广详细计划 10 四、总结 12 一、市场调研 （此推广计划中顺丰公司数据均为模拟数据。） 1、市场背景分析 随着互联网进入我们的生活，互联网变得与我们息息相关，尤其是网络上的 商务来往，在短短的几十年里发展中飞速发展，成为了一个重大的吸金石，随之 而来的就是与电子商务不断发展而导致的快递商在电子商务领域交易额的攀升。 据报道B2C 在2008 年网交易额正式突破千亿大关，达到1286.8 亿元，同比增长 128.5%。在2012 年的今天，中国电子商务市场2012 年交易规模达7.85 万亿元， 同比增长30.83%。其中，B2B 交易额为 6.25 万亿元，同比增长27%；网络零售 交易规模达1.32 万亿元，同比增长64.7%；网络团购市场成交规模达348.85 亿 元。由此可见电子商务市场的广大，快递业作为伴生产业，发展前景良好。尤其 在物流产业被定为2009-2011 年十大振兴产业和新《邮政法》的颁布的国家政策 的促进，再加上广州是全国著名的电子商务销售中心，所以开发电子商务市场， 在广州创立快递公司将会有较大收益的。 2、市场调研分析 消费环境分析： 05-12年电子商务消费情况 网络购物用 30000 户数(万人 次/年） 20000 10000 网购者人均 年网购金额 0 （万元/ 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 年） 网络购物用户数(万人次/ 1855 3021 5033 7698 9212 12364 15488 19400 年） 网购者人均年网购金额（万 1041 1672 1932 2622 3379 3824 4456 5279 元/年） 伴随着消费者网络观念的逐步普及,加上网上购物支撑条件的日益改善 ,经 济水平的提高,中国人民的消费观念和方式正逐步发生改变，其中网上购物这一 新型消费方式正在逐步的深入人心，也正被许多网民所乐意接受。 据上图显示，2005年中国网络购物用户数仅为1855万人次，此后一直保护 稳步增长，到2012年中国网络购物用户高达1.94亿人次，复合增长率（CAGR） 高达50%。而且网络消费者用于网上购物的金额也在逐步提高，即深度增加。2005 年中国网购者人均年网购金额为1041元，此后该金额有增无减，2012年达5279 元。可以看出对于电子商务的物流市场开发的消费群体的保证是非常大的。 当消费者通过B2C形式进行了消费后，在商品配送方式上，76.9%的用户希 望能有“送货上门”的服务。 从用户对网络交易的满意度来看，在享受过B2C服务的网民中只有29.6%的 人对通过网络进行交易表示“非常满意”或“比较满意”，50.6%的消费者持中立 态度，19.8%的消费者明确表示“非常不满意” 或“比较不满意”。用户对网络 交易的满意度与去年相比并无明显改观。但是却存在网购量及网购交易量的大幅 度的增加，由此可以得知是网购的