某集团员工手册.ppt

众善集 团 员 工 手 册 2016-3-1 第一页，共四十页。 众善集团组织架构图 第二页，共四十页。 企业文化 1.1销售文化：相信、实干、冠军、破记录 1.2执行文化：没有理由、没有借口、没有不可能、一切以结果为导向 1.3团队文化：彼此信任、彼此欣赏、共同凝聚成攻无不克、战无不胜的破纪录团队 1.4职业文化：工作是一种精神，一种信守承诺的精神、一种价值导向的精神、一种永不放弃的精神，而这种精神是要我们用行动来证明。 1.5十大准则：团队第一、破纪录、习惯、热情、全力以赴、欣赏、努力、绝对服从、力挺、珍惜。 第三页，共四十页。 聘用规定 2.1招聘总则 为满足公司发展需要，采取公平公正公开的方式，招募与选拔有能力、有意愿加入到公司工作的人员。 2.2 基本政策 新增职位或补空缺职位时，本公司将在可能情况下首先考虑已聘用员工；然后再向外招聘。 工作业绩是本公司内部晋升的最主要依据。 第四页，共四十页。 新员工入职流程： 入职资料： 市场部：入职申请表1份（市场部） 简历1份 彩色白底照片2张 身份证复印件1份 劳动合同2份（公司代管） 后勤部：简历1份 入职登记表1份 彩色白底照片2张 身份证复印件1份 毕业证复印件1份 劳动合同2份 离职证明1份 市场部入职审批 入职流程：一周试用期→直属经理考核→考核通过→总经理考核→考核通过→填写入职申请表和签署劳动合同→行政部审核申请表→ 审核通过→3个月后购买社保 后勤部门入职审批 入职流程：一周考核期→直属经理考核→考核通过→总经理考核→ 考核通过→填写入职申请表→三个月试用期→总经理意见→试用期通过→填写转正申请表和劳动合同→ 购买社保 第五页，共四十页。 新进后勤人员在试用期三个月内，每月需写工作总结一份提交给行政主管，行政主管根据上交的工作总结及平时的工作表现，确认新进员工的是否可以通过试用期、试用期是否可以缩短、转正后薪资涨幅，统一整理后交给总经理审批。 试用期届满，符合录用条件者，可转为正式员工；原约定试用期间，工作表现一般，仍需观察者，可延长试用期限（不违反劳动法约定时长期限）；不符合录用条件的，公司予以解除劳动合同并无需支付任何经济补偿金。正式员工薪资待遇按公司工资制度执行。 试用期人员有下列情形视为不符合录用条件：如品行不良、业绩欠佳、无故旷工者或者有其他情形。 试用期考核规定（后勤部门） 第六页，共四十页。 原则：根据公司发展需要，同时需满足员工自主自愿的原则。 跨部门调动流程：填写调动申请表，双方部门负责人签字及相关领导签字确认后生效。 为了有效地使用人力资源，公司可以根据需要及员工的表现和工作能力，对员工的工作内容 和岗位进行调整，员工应理解并予以配合，按时完成规定的工作量，达到规定的质量标准。 同时，为了鼓励员工实现职业发展，所有胜任工作岗位的员工在满足一定工作年限后，可申请调整工作岗位。由人力资源部进行面试及资格审核，合格后，员工提交调动申请表，经调出部门、调入部门签字同意后方可调动。 涉及岗位调整的员工必须认真做好工作交接及资产调拨，并按调动表上调出部门负责人确认的报到时间准时到调入部门报到。对于不办理交接手续自行到新部门上班的员工，在原部门（岗位）的脱岗时间按旷工处理 内部调动 第七页，共四十页。 竞聘：公司的政策和惯例是尽可能地从公司内部提拔晋升最具资格的员工，通过内部竞聘的方式聘任，接替空缺并承担更大的责任。 竞聘选手需3人以上 竞聘者需在本岗位工作6个月以上 由员工本人填写内部申请竞聘表，参加竞聘 相关负责人确认通过后生效 竞聘 第八页，共四十页。 从低一级职位晋升为高一级职位，试用期为两个月，原则上，试用期薪资待遇维持不变。 若工作性质明显存在较大差异，工作量明显增加，由其直接上级申请，人力资源部核实后，在原新等水平基础上酌情调整。 填写晋升申请竞聘表 晋升 第九页，共四十页。 离职审批： 业务员： 提交离职申请表 — 业务经理（客户资源交接）—业务总监— 客服（客户交接）—行政部（工牌归还）—( 财务 )—总经理 — 人力资源部（存档） 经理/总监离职： 离职申请表 —业务总监（客户交接）—行政部（工牌归还）— 客服（客户交接）—财务—总经理— 总部执行总经理—总部人力资源部（存档） 需交回物品：工牌 劳动合同 电脑 电话 客户资料 手机 以及其他办公用品 办理时间：周一至周五10：00-11：00 16：30- 17：30 离职流程（市场部） 第十页，共四十页。 离职流程及方式 正常离职：提前3天提出申请， 直属经理在接到离职申请时，应跟其面谈，询问离职原因，在挽留无效时，由总经理面谈，确认最终离职原因后才通知行政发放离职申请表。按流程离职申请表的流程找各负责人签字，