原创力文档- 12
- 0
- 约小于1千字
- 约 7页
- 2022-11-13 发布于江苏
- 举报
心理咨询流程
PAGE
PAGE 2
目 录
一、 咨询电话接、打二、 来访者到访接待三、 来访者接待流程四、 咨询师工作要求五、 咨询效果评估
一、咨询电话接打
咨询师/助理要保持良好的情绪和声音状态，（状态不好会影响沟通效果）
对于留言咨询者要及时电话联系，对于来电咨询要及时接听
及时记录来电咨询的信息。
有咨询意愿者要及时确定咨询师及咨询时间。
话术
咨询助理：您好，我是心心点灯的咨询师助理xxx，我有什么可以
文档评论（0）